Junior Monitoring Analyst Milano

Junior Monitoring Analyst
Milano
Lombardia, Milano

JUNIOR MONITORING ANALYST La risorsa collaborerà al monitoraggio del processo di gestione di Incident e Problem di produzione, nell'ambito del team IT Quality Assurance & Outsourcing Monitoring, con lo scopo di garantire la coerenza del processo alle normative interne Allianz e a quelle regolamentari (IVASS, DORA tc).

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI Monitorare costantemente il sistema di ticketing e gli strumenti di monitoraggio specifici e dashboard (Service Now e Dashboard su Power BI) Partecipare ai meeting con il fornitore tecnico (Az Technology) per l'analisi degli Incident/Problem aperti Documentare i meeting, le azioni intraprese e i risultati ottenuti Partecipare alle riunioni di revisione post-incident per contribuire al miglioramento continuo dei processi.

Supportare la configurazione e l'ottimizzazione degli strumenti di monitoraggio e alerting REQUISITI CHIAVE / COMPETENZE / ESPERIENZA Laurea in Informatica, Ingegneria, Matematica o discipline correlate Esperienza (ad es.

1-2 anni) in posizione analoga Capacità di analisi e problem solving Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro di squadra Esperienza con strumenti di gestione degli incidenti come ServiceNow o simili Buona conoscenza di Power BI Eccellente conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel Inglese fluente, scritto e parlato Il Gruppo Allianz è una delle più affidabili compagnie assicurative e di asset management al mondo.

Avere a cuore i nostri dipendenti, le loro ambizioni, i loro sogni e le loro sfide, è ciò che ci rende un datore di lavoro unico.

Insieme possiamo costruire un ambiente dove ognuno può sentirsi messo in grado e avere la fiducia per esplorare, crescere e dare forma a un futuro migliore per i nostri clienti e il mondo che ci circonda.

In Allianz crediamo in un contesto lavorativo caratterizzato da diversità e inclusione, e siamo orgogliosi di offrire a tutti pari opportunità lavorative.

Incoraggiamo le persone ad essere loro stesse, indipendentemente da dove provengono, da come appaiono, da chi amano e da ciò in cui credono.

Pertanto accogliamo candidature prescindendo da etnia, background culturale, età, genere, nazionalità, religione, disabilità o orientamento sessuale.

Unisciti a noi!

Let's care for tomorrow.

Tutte le nostre offerte sono rivolte ad entrambi i sessi ai sensi della L. 9 dicembre 1977, n. 903 (s. m. i).