Junior Pmo - Junior Application Support Technician Milano

Junior Pmo - Junior Application Support Technician
Milano
Lombardia, Milano

Hai sempre sognato di fare la differenza e di aiutare le aziende a disegnare il loro futuro?

Ti aspettiamo!

Siamo alla ricerca di un/una brillante Project Manager da inserire all'interno del nostro team. Chi siamo? Siamo un centro di Ricerca indipendente italiano che fornisce servizi di consulenza alle principali società europee. Abbiamo sede a Milano con uffici a Torino, Roma, Lussemburgo, Vienna e Monaco.

Collaboriamo con università di prestigio e leader dell'IT per tradurre la ricerca avanzata in valore tangibile.

Con oltre 300 menti brillanti, creiamo un ambiente dinamico e unico che guida la crescita esplosiva a livello nazionale e internazionale? Il Tuo Ruolo:Il Junior Application Support Technician fornisce supporto tecnico per le applicazioni aziendali, assicurando il corretto funzionamento, la configurazione ottimale e la massima fruibilità delle stesse. Responsabilità principali:Supporto Applicativo:Fornire supporto tecnico agli utenti interni ed esterni, risolvendo problematiche relative all'utilizzo delle applicazioni. Diagnosticare e risolvere incidenti di primo livelloMonitorare le performance delle applicazioni e identificare aree di miglioramento. Configurazione Applicativa:Configurare e personalizzare le applicazioni in base alle esigenze degli utenti e ai requisiti aziendali. Gestire le impostazioni di sistema, i permessi di accesso e le configurazioni di sicurezza. Documentazione e Formazione:Redigere manuali utente, guide operative, procedure e altra documentazione tecnica. Creare e aggiornare materiale formativo per gli utenti. Erogare sessioni di formazione e affiancamento agli operatori sull'utilizzo delle applicazioni. Preparare presentazioni per illustrare progetti, nuove funzionalità o procedure. Gestione e Manipolazione Dati:Eseguire attività di data entry, assicurando l'accuratezza e l'integrità dei dati. Effettuare attività di data cleaning, trasformazione e manipolazione dati per supportare le esigenze operative. Supportare le attività di reporting e analisi dati. Supporto Data Migration:Collaborare alle attività di migrazione dati da sistemi legacy a nuove piattaforme. Eseguire test di validazione dei dati migrati e risolvere eventuali anomalie. Documentare le procedure di migrazione e fornire supporto agli utenti durante la transizione. Requisiti:Conoscenza dei sistemi operativi Windows e suite Microsoft365Conoscenza di base di database e linguaggio SQL (preferibile). Capacità di troubleshooting e problem solving. Ottime capacità comunicative e relazionali. Propensione al lavoro in team. Precisione e attenzione ai dettagli.