Junior Pmo - Junior Application Support Technician Milano

Junior Pmo - Junior Application Support Technician
Milano
Lombardia, Milano

Hai sempre sognato di fare la differenza e di aiutare le aziende a disegnare il loro futuro?

Ti aspettiamo!

Siamo alla ricerca di un/una brillante Project Manager da inserire all'interno del nostro team.

Chi siamo?

Siamo un centro di Ricerca indipendente italiano che fornisce servizi di consulenza alle principali società europee. Abbiamo sede a Milano con uffici a Torino, Roma, Lussemburgo, Vienna e Monaco.

Collaboriamo con università di prestigio e leader dell'IT per tradurre la ricerca avanzata in valore tangibile.

Con oltre 300 menti brillanti, creiamo un ambiente dinamico e unico che guida la crescita esplosiva a livello nazionale e internazionale ? Il Tuo Ruolo: Il Junior Application Support Technician fornisce supporto tecnico per le applicazioni aziendali, assicurando il corretto funzionamento, la configurazione ottimale e la massima fruibilità delle stesse.

Responsabilità principali: Supporto Applicativo: Fornire supporto tecnico agli utenti interni ed esterni, risolvendo problematiche relative all'utilizzo delle applicazioni.

Diagnosticare e risolvere incidenti di primo livello Monitorare le performance delle applicazioni e identificare aree di miglioramento.

Configurazione Applicativa: Configurare e personalizzare le applicazioni in base alle esigenze degli utenti e ai requisiti aziendali.

Gestire le impostazioni di sistema, i permessi di accesso e le configurazioni di sicurezza.

Documentazione e Formazione: Redigere manuali utente, guide operative, procedure e altra documentazione tecnica.

Creare e aggiornare materiale formativo per gli utenti.

Erogare sessioni di formazione e affiancamento agli operatori sull'utilizzo delle applicazioni.

Preparare presentazioni per illustrare progetti, nuove funzionalità o procedure.

Gestione e Manipolazione Dati: Eseguire attività di data entry, assicurando l'accuratezza e l'integrità dei dati.

Effettuare attività di data cleaning, trasformazione e manipolazione dati per supportare le esigenze operative.

Supportare le attività di reporting e analisi dati.

Supporto Data Migration: Collaborare alle attività di migrazione dati da sistemi legacy a nuove piattaforme.

Eseguire test di validazione dei dati migrati e risolvere eventuali anomalie.

Documentare le procedure di migrazione e fornire supporto agli utenti durante la transizione.

Requisiti: Conoscenza dei sistemi operativi Windows e suite Microsoft365 Conoscenza di base di database e linguaggio SQL (preferibile).

Capacità di troubleshooting e problem solving.

Ottime capacità comunicative e relazionali.

Propensione al lavoro in team.

Precisione e attenzione ai dettagli.