Junior Salesforce Administrator Bardi

Junior Salesforce Administrator
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

In un'ottica di rinforzo del nostro Team IT dell'Head-Quarter siamo alla ricerca di una risorsa interessata al ruolo di Jr Salesforce Developer che avrà la responsabilità di gestire, migliorare e potenziare continuamente la nostra piattaforma Salesforce, raccogliendo requisiti e feedback e progettando soluzioni di best practice con l'obiettivo di tradurre i processi aziendali in soluzioni tecniche.

Tra le attività che la figura dovrà svolgere vi sono:

La gestione degli utenti e delle licenze, compresa l'impostazione/disattivazione di nuovi utenti, ruoli, profili, autorizzazioni, gruppi pubblici e tutto ciò che ne è collegato.

Gestione dei ticket di assistenza agli utenti.

Identificazione e raccolta di requisiti da parte di utenti e stakeholder.

Modifiche alla configurazione di Salesforce, tra cui (ma non solo): Flusso, campi, layout di pagina, tipi di record, impostazioni personalizzate, dashboard e report.

Monitoraggio dell'adozione da parte degli utenti.

Formazione degli utenti e creazione di materiale formativo.

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