Junior Service Specialist GENOVA

Junior Service Specialist
Genova
Liguria, GENOVA

Axpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.

Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.

Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5. 000 dipendenti, guidati dalla passione per l'innovazione, la collaborazione e il cambiamento d'impatto.

Utilizzando tecnologie all'avanguardia, Axpo innova per soddisfare le esigenze in continua evoluzione dei suoi clienti in oltre 30 Paesi in Europa, Nord America e Asia.

Axpo Italia è stata fondata nel 2000 durante la transizione al libero mercato ed è oggi uno dei maggiori player con una presenza lungo l'intera catena dell'energia, quarta in Italia nel mercato libero dell'energia elettrica.

Axpo Italia porta l'esperienza internazionale del gruppo Axpo all'interno del mercato nazionale, creando valore su tutta la filiera dell'energia italiana, convinta del ruolo fondamentale rappresentato dall'approvvigionamento di energia nel determinare la competitività di un'azienda.

**Position**:

Axpo Italia ricerca, per la sede di Genova, una risorsa da inserire in qualità di Junior Service Specialist all'interno del dipartimento IT.

- Supervisione dei processi di Service Management

- Monitoraggio dei livelli di servizio

- Gestione proattiva delle problematiche e individuazione di soluzioni efficaci

- Garantire qualità del servizio e soddisfazione degli utenti

- Mantenere le relazioni con i fornitori e i clienti interni

**Requirements**:

- Laureati/Laureandi in informatica, ingegneria o percorsi affini

- Voglia di imparare processi complessi all'interno di una realtà strutturata

- Predisposizione all'ascolto e intelligenza emotiva

- Spiccate capacità analitiche

- Orientamento verso la ricerca di soluzioni funzionali e innovative a problemi complessi

- Buona conoscenza lingua Inglese

**Other information**:

Inserimento previsto con contratto a tempo determinato di 6 mesi.