Junior Specialist Servizio Clienti Appartenente Milano

Junior Specialist Servizio Clienti Appartenente
Milano
Lombardia, Milano

Description du poste**:

**Annuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.

**Mission**:

La risorsa sarà inserita nella struttura dedicata alla gestione proattiva del Cliente da remoto, occupandosi temporalmente e in ottica di sviluppo professionale di attività quali:

- accoglienza;

- sviluppo commerciale;

- consulenza prodotti;

- gestione delle lamentele e dell'Indice Raccomandazione Cliente (IRC).

Le attività avverranno tramite contatti telefonici outbound e inbound, via web e tramite dispositivi di prospect.

Verrà effettuata formazione specifica direttamente dalla struttura.

**Disponibilità richiesta**: full time, su turni.

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**RIMANI SEMPRE AGGIORNATO**:

Linkedin

Indeed

- Durée

- 6-12 MESI

- Poste avec management

- Non

- Niveau d'étude minimum

- Bac + 3 / L3

- Formation / Spécialisation

Costituirà titolo preferenziale aver maturato un'esperienza in ambito commerciale oppure in ambito digital/marketing/comunicazione.

- Niveau d'expérience minimum

- 0 - 2 ans

- Soft skills- Spiccate capacità di comunicazione e di gestione della relazione con il Cliente;

- Capacità di lavorare in team;

- Proattività e gestione delle criticità;

- Disponibilità a ricoprire il ruolo su turni sulla base dell'orario specifico del Servizio

- Invalidità civile superiore al 46%

- Outils informatiques- Capacità di utilizzo degli strumenti informatici di base;

- Langues

- Inglese e/o Francese (livello B1)

- **Entreprise Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia**: