Junior System Engineer - Tecnico Informatico
Siamo alla ricerca di un System Engineer Junior con almeno 1-2 anni di esperienza nel settore IT, capace di gestire e mantenere l'infrastruttura informatica aziendale.
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione di PC, laptop e dispositivi Apple, della configurazione di Active Directory, Microsoft 365, Entra ID (ex Azure AD) e Intune, oltre alla gestione di base di reti e della sicurezza informatica.
Questa figura lavorerà a stretto contatto con il team IT e fornirà supporto tecnico agli utenti aziendali, garantendo l'efficienza e la sicurezza dei sistemi IT.
Responsabilità principali Gestione dispositivi e sistemi operativi Installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione di PC e laptop Windows.
Gestione e supporto su dispositivi Apple (macOS, iOS).
Installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione di Smartphone e tablet Android.
Manutenzione hardware e software, diagnostica e riparazione di guasti.
Configurazione e gestione dei sistemi operativi Windows 10/11 e macOS.
Active Directory & Microsoft 365 Amministrazione di Active Directory (creazione e gestione utenti, permessi, Group Policy, autenticazione e sicurezza).
Gestione e supporto su Microsoft 365, inclusi Entra ID (Azure AD), Exchange Online, SharePoint e Teams.
Configurazione e gestione di Microsoft Intune per il deployment e la gestione dei dispositivi aziendali.
Implementazione di policy di sicurezza e accesso (Conditional Access, MFA, Single Sign-On).
Networking & Sicurezza IT Conoscenza base di networking (switch, firewall, VLAN, VPN, configurazione router e Wi-Fi).
Configurazione e troubleshooting di VPN e accessi remoti.
Applicazione di best practice di cybersecurity, tra cui gestione antivirus, monitoraggio vulnerabilità, aggiornamenti e patching.
Supporto alla protezione dei dati aziendali con strumenti di backup e disaster recovery.
Supporto IT & Documentazione Fornire supporto tecnico di livello 1 agli utenti aziendali.
Utilizzo di sistemi di ticketing per la gestione delle richieste IT.
Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure IT.
Formazione di base agli utenti su strumenti IT e policy aziendali.
Requisiti minimi Esperienza lavorativa: almeno 1-2 anni in un ruolo IT simile.
Hardware e software: conoscenza delle componenti di PC, laptop e dispositivi Apple.
Sistemi operativi: Windows 10/11, macOS (base), Android, gestione aggiornamenti e troubleshooting.
Windows Server (AD DS, file server, DNS, DHCP).
Conoscenza di base.
Active Directory: creazione utenti, permessi, Group Policy, autenticazione e sicurezza.
Office 365 (admin): conoscenza dell'ambiente e dei suoi pacchetti principali.
Microsoft 365 & Entra ID: amministrazione utenti, gestione licenze, policy di sicurezza.
Intune & Mobile Device Management: distribuzione software, compliance e gestione dispositivi.
Networking base: switch, firewall, VPN, configurazione e risoluzione problemi di rete.
Cybersecurity: principi di sicurezza informatica, MFA, protezione endpoint, gestione delle patch.
Supporto utenti: troubleshooting, assistenza software, risoluzione problemi di connettività e accessi remoti.
Lingua inglese: conoscenza base (almeno B1) per leggere documentazione tecnica e comunicare con fornitori.
Competenze preferenziali (nice to have) Gestione di dispositivi Apple con Apple Business Manager & MDM.
Conoscenza di Veeam o altri strumenti di backup.
Nozioni di scripting (PowerShell, Bash, Python) per l'automazione IT.
Esperienza con sistemi Ticketing (es.
Freshdesk).
Copilot.
Teams Phone.
Azure Portal, conoscenza di base dell'ambiente.
Certificazioni IT.
Soft Skills Improving: desiderio di imparare nuove tecnologie e migliorare le proprie competenze informatiche e relazionali.
Problem-solving: capacità di analizzare e risolvere rapidamente problemi IT.
Teamwork: attitudine al lavoro in team e collaborazione con diversi reparti aziendali.
Gestione del tempo: capacità di lavorare su più attività in contemporanea e rispettare le scadenze.
Comunicazione: capacità di spiegare concetti tecnici in modo chiaro agli utenti non tecnici.
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