Key Account Manager
Atlantigo Group se constituye como una constelación de empresas líderes que funcionan como unidades de negocio independientes, aunque interrelacionadas entre sí, y que en movimiento constante y guiadas en la misma dirección, aportan la experiencia necesaria para proteger y cuidar el turismo.
Es una estructura especializada, orientada a ofrecer soluciones integrales en materia de seguros y servicios para toda la industria turística.
Queremos ampliar el equipo y para ello buscamos personas que compartan nuestro ADN; que les apasione lo que hacen y trabajen con responsabilidad y respeto; que se comprometan con el proyecto y que, con flexibilidad y productividad, sepan trabajar junto con el resto del equipo para conseguir los retos que con ilusión nos vayamos marcando.
Descripción del PuestoEl Key Account Manager será responsable de la apertura de negocio de determinadas cuentas del Grupo así como del crecimiento de cuentas ya existentes y estratégicas.
Liderará el diseño y desarrollo de la estrategia de negocio de esas cuentas y tipología de clientes así como la capacitación y acompañamiento del resto de comerciales para la ejecución de dicha estrategia.
Este rol requiere una persona naturalmente comercial, con un alto grado de interlocución, conocimiento del sector turístico y presencia en el mismo.
ResponsabilidadesA partir de los objetivos establecidos desde dirección comercial, deberá definir el plan de acción anual para conseguirlos y ejecutarlo de forma precisa.
Estos objetivos tienen una parte cuantitativa (ventas, unidades, etc. )
y otra cualitativa que engloba el concepto de "Cliente 360".
Desarrollo de clientes actuales: Contribuir con su gestión al desarrollo de los clientes de su cartera con el objetivo de que acaben el mayor número posible formando parte de la masa de clientes asignada a otros niveles de Account.
Para ello, contará con las herramientas necesarias, debiendo enfocarlas en determinar el potencial real del cliente, ofreciendo productos adecuados y cuidando el servicio postventa.
Captación de nuevas cuentas y desarrollo posterior encaminado a conseguir el 100% del potencial previamente definido.
Cualificación de cartera asignada: Será responsable de la cualificación de la base de datos en los mismos términos que lo hará con los leads bajo su gestión y/o zona geográfica.
Deberá proporcionar a la base de datos suficiente información para categorizar adecuadamente al cliente y determinar su potencial actual y futuro.
Deberá realizar un mínimo de llamadas/visitas salientes diarias que permita el cumplimiento del objetivo propuesto.
Cumplir cada uno de los objetivos cuantitativos y cualitativos aplicados a su puesto.
Velar por la optimización de estos, creando sinergias positivas y gestionando al completo el negocio asignado.
Perfil del CandidatoEste rol requiere una persona naturalmente comercial, que disfrute entendiendo al detalle las necesidades transversales del cliente, para implementar soluciones que se alineen con la estrategia establecida internamente.
Es fundamental contar con un alto grado de interlocución, habilidad para el relacionamiento y la escucha, así como tener conocimiento del sector turístico.
Por otra parte, es imprescindible contar con capacidades analíticas y técnicas muy desarrolladas y haber desarrollado funciones parecidas.
Es imprescindible para desarrollar la posición, residir en Turín o Génova.
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