Key Account Manager Facility Management
Realtà operante nel settore cleaning e facility da più di 20 anni, che sta vivendo una forte crescita sul mercato nazionale.
ResponsabilitàGestire clienti direzionali e/o tramite agenti già acquisiti nel territorio indicato. Acquisire nuovi clienti attraverso attività di scouting e partecipazione a fiere all'interno del territorio indicato. Raggiungere gli obiettivi di fatturato e marginalità su base mensile, trimestrale ed annuale. La risorsa si interfaccerà con il reparto back office presente in Italia e con tutti i reparti coinvolti nella gestione del business. Identificare opportunità di cross-selling e up-selling all'interno del portafoglio clienti. Collaborare con i team operativi per garantire che i servizi siano forniti in modo efficiente e in conformità con gli standard aziendali. Raccogliere feedback dai clienti per migliorare l'offerta dei servizi e la customer experience. Competenze ed esperienzaEsperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di account management, preferibilmente nel settore Facility Management. Eccellenti capacità di negoziazione e gestione delle relazioni con i clienti. Conoscenza approfondita dei servizi di facility management (manutenzione, sicurezza, pulizia, ecc. ). Forte orientamento ai risultati e capacità di lavorare per obiettivi. Ottime capacità comunicative e relazionali. Abilità nella gestione di contratti complessi. Capacità di lavorare in team e interagire con diversi dipartimenti aziendali. Disponibilità a viaggiare per incontri con i clienti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e in crescita, opportunità di sviluppo professionale, pacchetto retributivo competitivo, con bonus legati ai risultati e benefit aziendali.
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