Key Account Manager - Saas Milano

Key Account Manager - Saas
Milano
Lombardia, Milano

Per realtà innovativa impegnata a fornire soluzioni software e in forte crescita, stiamo ricercando una figura di:

KEY ACCOUNT MANAGER - SaaSResponsabilità:

La risorsa si unirà nostro team per gestire, sviluppare e consolidare relazioni con i nostri clienti strategici. In questo ruolo, sarà responsabile di:

Gestire un portafoglio di clienti chiave, assicurandosi che ricevano un servizio eccellente e che le loro esigenze vengano soddisfatte in modo tempestivo ed efficace;

Identificare opportunità di upselling e cross-selling per aumentare il valore complessivo del cliente;

Collaborare con il team commerciale e tecnico per garantire l'implementazione e la personalizzazione delle soluzioni SaaS in base alle esigenze specifiche dei clienti;

Sviluppare piani di account personalizzati per favorire la crescita a lungo termine;

Fornire report regolari e analisi delle performance per ottimizzare le relazioni e identificare nuove opportunità di business. Requisiti:

Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni come Key Account Manager, Account Manager o ruolo simile, preferibilmente in ambito SaaS;

Conoscenza approfondita del mondo SaaS e delle soluzioni cloud;

Eccellenti doti comunicative, di negoziazione e di gestione delle relazioni;

Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, con un forte orientamento ai risultati. Buona conoscenza della lingua inglese. Proattività, orientamento al cliente e capacità di problem-solving. Sede di lavoro:

Lombardia