Lazise Hotel Parchi Del Garda Addetto Al Ne

Lazise Hotel Parchi Del Garda Addetto Al
Ne
Liguria, Ne

Il gruppo alberghiero italiano **TH Resorts** specializzato e leader in Italia nel segmento leisure con oltre 30 Hotel & Resorts in destinazioni marine, montane ed urban per un totale di circa 6. 800 camere; ricerca **Addetto al Ricevimento** per l'Hotel Parchi del Garda.

La struttura, che si affaccia sul lago di Garda, si compone di 233 camere, 1 ristorante, 1 bar, 1 piscina e si trova a pochi metri dal parco divertiemnti Gardaland.

**Posizione:**:ADDETTO AL RICEVIMENTO

**Requisiti:**:COMPETENZE TECNICHE RICHIESTE:

- Conoscenze informatiche sufficienti per utilizzare la posta elettronica

- Conoscenza dei principi di customer care

- Buona conoscenza delle lingue (inglese, francese, tedesco)

- Conoscenza dei Software HC e TeamSystem

COMPETENZE CARATTERIALI RICHIESTE:

- Capacità di imparare dall'esperienza

- Attitudine alle relazioni con il pubblico, gentilezza e disponibilità

- Capacità di ascoltare, interpretare i bisogni ed orientare le scelte degli ospiti

- Interagire positivamente, collaborare e lavorare di gruppo

- Precisione/Attenzione ai dettagli

- Capacità di gestire contemporaneamente molte attività diverse (multitasking)

- Capacità di adattarsi all'organizzazione e al contesto lavorativo

PRINCIPALI MANSIONI DA SVOLGERE:

- Front desk (procedure check-in; accoglienza cliente; assegnazione camere; procedure check-out)

- Gestione delle prenotazioni

- Booking tramite sistemi gestionali

- Gestione delle informazioni e delle richieste del cliente

- Amministrazione della cassa

- Archiviazione di documenti

ESPERIENZA PROFESSIONALE:

- Esperienza di front office, preferibilmente nel settore del turismo.

FORMAZIONE RICHIESTA:

- Diploma di istituto alberghiero, turistico o linguistico

- Laurea triennale o Magistrale

**Altre informazioni**:

- Preferibilmente Residente in Zona

- Contratto a tempo determinato stagionale;

- CCNL Turismo.