Liquidatore Rca - Compagnia Assicurativa
Compagnia Assicurativa Motor Claims Handler Specialist Azienda Prestigiosa compagnia assicurativa parte di un gruppo internazionale.
Offerta La risorsa dovrà gestire efficacemente e in autonomia i sinistri di rilevanza economica e tecnica di propria competenza, nell'ambito dei limiti monetari liquidativi definiti e nel rispetto della normativa, delle procedure e linee guida aziendali, garantendo una relazione efficace con i clienti e tutte le parti coinvolte.
Responsabilità Organizzare e pianificare efficacemente le attività nel rispetto delle scadenze.
Trattare, liquidare e gestire in autonomia i sinistri di propria competenza assegnati, garantendo il rispetto della tempistica e degli obblighi previsti dalla normativa del settore, dalla Convenzione ANIA, dalle condizioni contrattuali contenute nella polizza e dalle procedure aziendali.
Verificare il corretto svolgimento degli incarichi assegnati a fiduciari esterni, segnalando eventuali anomalie.
Fornire all'assicurato informazioni esaurienti ed adeguata assistenza relativamente al processo liquidativo, allo stato della pratica e all'applicazione delle condizioni contrattuali.
Fornire adeguati livelli di servizio e una gestione efficace delle relazioni con tutte le parti coinvolte nel processo di liquidazione.
Contribuire all'analisi delle richieste provenienti dall'area claims al fine di fornire informazioni utili alla gestione/evasione dei reclami.
Contribuire alla realizzazione del processo di recupero delle rivalse, in linea con il relativo framework di Compagnia.
Contribuire all'identificazione di possibili frodi, secondo le procedure e le linee guida di Compagnia.
Competenze ed esperienza Requisiti Laurea in Giurisprudenza o materie analoghe, oppure cultura ed esperienza specifica pregressa equivalente.
Esperienza di almeno 3 anni maturata all'interno di Compagnie Assicurative o Società di servizi come liquidatore Specialist sinistri RCA/CVT.
Conoscenza legale della materia infortunistica, della gestione danni e dei flussi procedurali correlati (SARC, CARD, CTT).
Buona conoscenza applicativi Microsoft Office.
Predisposizione alla relazione, alla negoziazione e alla gestione delle obiezioni.
Preferibile conoscenza dell'inglese.
Completano il profilo: Efficaci capacità relazionali e di negoziazione, Precisione, Ascolto, Capacità di organizzare individualmente il proprio lavoro, Orientamento al risultato, Rispetto delle scadenze, Teamwork, Problem solving.
Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera.
Contratto a tempo indeterminato CCNL ANIA.
Due giorni di smartworking alla settimana.
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