Luxury Client Relations And Experience Manager Firenze

Luxury Client Relations And Experience Manager
Firenze
Toscana, Firenze

Luxury Client Relations and Experience Manager**:

- Firenze- RAL - In funzione della seniority_

**Presentazione** della posizione**:

**Responsabilità**:

Il Luxury Client Relations and Experience Manager avrà il compito di:

- Contribuire alla revisione e validazione del processo di targhettizzazione del portfolio clienti già esistente;

- Supportare la creazione, l'organizzazione e l'implementazione di esperienze per i clienti VIP;

- Pianificare e coordinare le esperienze di contatto con il brand da parte dei clienti, con l'obiettivo di premiare e aumentare la fedeltà dei clienti VIP, garantendo un elevato livello di servizio e coerenza rispetto al posizionamento del brand;

- Favorire la costruzione di relazioni di valore e qualità tra il management aziendale e i clientI VIP Lionard, costruendo occasioni e momenti di contatto.

**Cosa** Offriamo**:

Per tale figura, visto il suo ruolo strategico, è previsto un inserimento con **contratto da dipendente con una RAL e una posizione specifica definite in funzione dell'esperienza pregressa **che sarà valutata durante il processo di selezione.

**Requisiti**:

I requisiti che la risorsa dovrà dimostrare di avere sono i seguenti:

- Laurea triennale o magistrale, o titolo equivalente valido e/o riconosciuto in Italia;

- Pregressa esperienza di almeno due anni nel settore del lusso con funzioni legate alla gestione clienti;

- Perfetta conoscenza scritta e parlata della lingua inglese, oltre all'italiano.

Sarà valutata come plus la conoscenza di altre lingue, nonché l'aver avuto significative esperienze e/o background internazionali.

Completano il profilo:

- Ottime capacità di problem-solving;

- Approccio orientato alla performance;

- Ottimismo, apertura mentale e spirito creativo;

- Capacità di ascolto e velocità di apprendimento.

**Dettagli** offerta di lavoro**:

- Collaborazione da dipendente

- Livello di anzianità: medio-alta

- Settore: immobiliare di lusso

- Funzione lavorativa: sales

- ** Sedi di lavoro: Firenze