Maintenance Assistance Specialist Verona

Maintenance Assistance Specialist
Verona
Veneto, Verona

Air Liquide Sanità Service, nata nel 1995, costituisce la Business Unit di Air Liquide dedicata alle attività ospedaliere ed extra-ospedaliere.

Società leader nel settore dei gas medicali e tecnici, Air Liquide Sanità Service può contare su una consolidata esperienza, un ampio know-how e un'elevata professionalità, garantendo alla propria clientela ospedaliera l'intero processo di fornitura e distribuzione di gas medicinali e tecnici, dalla produzione all'applicazione clinica.

**Descrizione ruolo e principali attività

La risorsa che stiamo ricercando entrerà a far parte del team CNAT di Verona e dovrà garantire l'efficacia e l'efficienza nella gestione delle attività di manutenzione curativa degli asset Air Liquide installati presso i clienti, nonché delle installazioni dei clienti presso le loro sedi, nel rispetto dei vincoli contrattuali e delle procedure aziendali.

Identificherà, proporrà ed attuerà misure di miglioramento continuo volte alla riduzione delle anomalie degli impianti.

Si occuperà delle seguenti attività:

- Gestione fabbisogni del cliente: Accogliere e valutare le necessità di interventi provenienti dal Cliente e/o dai sistemi di monitoraggio AL al fine di predisporre le azioni opportune a fornire una risposta técnica mirata alla messa in sicurezza degli impianti o alla risoluzione dei guasti, nel rispetto dei vincoli contrattuali e delle procedure aziendali.

Assicurare un corretto ed efficace flusso documentale con il Cliente.

- Coordinamento attività sul campo: Coordinare le attività di intervento tecnico sul campo, attivando le risorse necessarie alla gestione del guasto.

Monitorare e supportare le attività manutentive a distanza, presidiando l'operato dei fornitori e/o tecnici interni.

- Amministrazione informatica dei flussi: Nell'ambito dell'attività di gestione dell'assistenza Cliente, il Maintenance Assistance Specialist dovrà assicurare la tracciabilità dei flussi informatici attraverso l'utilizzo del Sistema Gestionale SAP, nello specifico:

- Gestione e aggiornamento delle anagrafiche tecniche;

- Creazione e gestione delle richieste di intervento;

- Creazione e gestione degli Ordini di Servizio;

- Gestione parti di ricambio;

- Ricezione costi a seguito di controllo di rapporti di intervento e check list;

- Gestione informazioni per la fatturazione.

**#LI-BC1

**Profilo e competenze

- Diploma tecnico (perito chimico, meccanico industriale)

- Buona conoscenza della lingua inglese (B1-B2)

Completano il profilo:

- Decision making

- Buone capacità organizzative

- Orientamento al cliente

- Teamworking

- Affidabilità

- Buone capacità di analisi e di pianificazione

**Sono le nostre differenze a fare la nostra Performance

In Air Liquide, ci impegniamo a costruire un ambiente di lavoro attento alle differenze e inclusivo che abbraccia la diversità dei nostri dipendenti, clienti, pazienti, fornitori, azionisti e le culture di tutto il mondo.