Major Change Supervisor
Role purpose:
- Be accountable for quality and completeness of DP following 4i principles - Support Change owners during the preparation of changes, evaluating in particular business impact to protect Vodafone service availability - Recommend and execute improvement actions to strengthen Deployment plan - Support Global Change Management teams with the specific aim of avoiding clashes among different changes/projects - Planning activities - Attend CAB meeting for change approvals Core competencies, knowledge and experience:
- Change Management - Service Management - Application Operations & Services - DC and Network Services - IT Compute and Storage Must have technical / professional qualifications:
- Service Management (ITIL) - Service Transition (ITIL) - Strong technical skills - Communication skills
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