Manage Engine Support Specialist Lazio

Manage Engine Support Specialist
Roma
Lazio, Lazio

La nostra Mission nasce dall'esigenza di garantire servizi integrati in ambito **cyber-security e digital, ** supportando aziende pubbliche e private nella definizione e implementazione delle più moderne strategie di sicurezza.

Mettendo a fattor comune, in un unico gruppo industriale, le esperienze specifiche di diverse realtà leader in settori che vanno dalle TLC all'Industria, dalla Difesa alla Finanza, dall'Energia alla Sanità, dalla Pubblica Amministrazione al Fashion & Luxury, S3K con il suo **approccio integrato e multidisciplinare, ** si pone come realtà unica nell'ambito della **Digital e Security Transformation**.

- Job Description:_

S3K è alla ricerca di figure specialistiche su prodotto Manage Engine con competenza nel mondo Microsoft che si occuperano di supporto specialistico per il team interno di S3K.

All'occorrenza, la persona si occuperà anche di:

- attività di presales (realizzare delle presentazioni in power point e installazioni demo PoC)

- attività di progetto per l'installazione e configurazione del prodotto in base alle necessità del cliente

- attività di supporto per la gestione delle richieste di tipo incident o service request

**Si richiede**:

- Laurea ad indirizzo informatico/scientifico o competenze equivalente;

- esperienza di almeno 2 anni nel ruolo;

- Capacità di lavoro in team, capacità organizzativa e spiccate doti comunicative;

- Proattività, capacità di lavorare per obiettivi, problem solving e capacità di gestire lo stress;

**Competenze tecniche**:

- Conoscenza prodotti suite ManageEngine in particolare:

ServiceDesk Plus

OpManager

Application Management

Desktop Central

AD Solution (AD Manager, AD Audit, AD Self Service Plus)

SIEM - Event Log Analazyer

- Esperienza su prodotti di monitoraggio, asset management, helpdesk ticketing e Log Management (SIEM)

- Conoscenza del framework ITIL con focus su concetti ITAM, ITSM, ITOM

- Conoscenza ActiveDirectory con esperienza su gestione GPO, configurazione di foreste multiple e trust tra domini.

- Esperienza su gestione e configurazione prodotti di backup

- Esperienza sulla gestione e configurazione dei ruoli windows: DFS, DNS, DHCP, NPS

**Nice to have**:

certificazione ITIL v4 Foundation

certifica Manage Engine SDP

**Zona di lavoro**: Smart Working con possibili trasferte su Roma

Il Piano retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale.

- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)_