Manageengine Support Specialist Lazio

Manageengine Support Specialist
Roma
Lazio, Lazio

S3K - Security of the Third Millennium

La nostra Mission nasce dall'esigenza di garantire servizi integrati in ambito cyber-security e digital, supportando aziende pubbliche e private nella definizione e implementazione delle più moderne strategie di sicurezza.

Mettendo a fattor comune, in un unico gruppo industriale, le esperienze specifiche di diverse realtà leader in settori che vanno dalle TLC all'Industria, dalla Difesa alla Finance, dall'Energy alla Sanità, dalla Pubblica Amministrazione al Fashion & Luxury, S3K con il suo approccio integrato e multidisciplinare, si pone come realtà unica nell'ambito della Digital e Security Transformation.

S3K per la sede di Roma è alla ricerca di figure specialistiche con competenze sui prodotti ManageEngine e Microsoft che si occuperanno di supporto specialistico per il team di prodotto di S3K.

All'occorrenza, la persona si occuperà anche di:

- Attività di presales (presentazioni in power point, installazioni demo e PoC)

- Attività di progetto per l'installazione e configurazione del prodotto in base alle necessità del cliente

- Attività di supporto per la gestione delle richieste di tipo incident o service request evolutive

- Attività di formazione cliente

Si richiede:

- Laurea ad indirizzo informatico/scientifico o cultura equivalente

- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo o in ruoli di similari di prevendita, supporto e project management operativo

- Capacità di lavoro in team ed approccio al cliente, capacità organizzativa e spiccate doti comunicative

- Proattività, capacità di lavorare per obiettivi, problem solving e capacità di gestire lo stress oltre ad una forte autonomia

Competenze tecniche principali:

- Esperienza su prodotti di monitoraggio, asset management, helpdesk, sistemi di ticketing e Log Management (SIEM)

- Conoscenza del framework ITIL con focus su concetti ITAM, ITSM, ITOM

- Conoscenza Active Directory con esperienza su gestione GPO e system management

- Esperienza su gestione e configurazione prodotti di backup

- Esperienza sulla gestione e configurazione dei ruoli windows come DFS, DNS, DHCP

Nice To Have:

Conoscenza dei prodotti della suite ManageEngine in particolare:

- ServiceDesk Plus

- OpManager

- Application Management

- End Point Central (ex Desktop Central)

- AD Solution (AD Manager, AD Audit, AD Self Service Plus)

- SIEM - Event Log Analazyer

- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77)_