Manager Pescara

Manager
Pescara
Abruzzo, Pescara

S&you** brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata e specializzata in bricolage e fai da te un/una:

**Posizione**:

**MANAGER

La risorsa, riportando allo Store Manager, si occuperà gestire le relazioni con i Clienti, avrà la gestione di un team di circa 30 collaboratori che coordinerà e motiverà, garantendone al contempo lo sviluppo e la formazione.

Nello specifico, dovrà occuparsi delle seguenti attività:

- Assicurare un'esperienza cliente impeccabile garantendo il rispetto delle promesse cliente e la qualità dei servizi (reso, ritiro merce, post vendita, agevolazioni, noleggi, finanziamento, dilazione e corsi fai da te) con l'obiettivo di migliorare l'NPS di negozio;

- Tutelare un'esperienza di pagamento semplice, autonoma e sicura;

- Contribuire allo sviluppo della community locale per clienti e abitanti;

- Garantire l'organizzazione e lo sviluppo professionale della squadra;

- Essere responsabile del rispetto delle procedure interne;

- Essere coach e mentor delle persone, costruendo un piano di sviluppo e monitoraggio delle performance e valorizzando il talento dei collaboratori.

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea e/o Master;

- Esperienza manageriale in posizioni analoghe di almeno 2 anni;

- Preferibile pregressa esperienza da coach;

- Preferibile conoscenza della lingua inglese e/o francese;

- Cultura digitale e conoscenza di strumenti di Direct Marketing;

- Capacità organizzativa e attitudine alla relazione;

- Visione strategica e orientamento al risultato;

- Disponibilità a mobilità territoriale.

**Altre informazioni**:

L'inquadramento contrattuale proposto sarà valutato in base alle esperienze e competenze maturate dalla persona, che beneficerà di un sistema premiante volto a valorizzare sia le performance individuali che di squadra.

Sarà inoltre previsto un percorso di sviluppo e crescita professionale grazie a programmi formativi ad hoc.

Luogo di lavoro: Abruzzo- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt.

13 e 14 del Reg.

UE 2016/679. _

- Aut.

Min.

Prot.

N. 1207 - SG del 16/12/2004_