Manager Formazione E Sviluppo - Hotellerie
Per un nostro cliente, uno dei più grandi operatori di hotel di lusso, presente in diversi Paesi del mondo, è alla ricerca di un _Area Learning & Development _su **Roma**.
**Posizione**:
- Identificare i bisogni formativi e sviluppare iniziative di sviluppo e formazione interne in accordo con l'HR Director per tutte le strutture di riferimento.
- Creare relazioni con Managers e membri dei team nelle varie strutture per comprendere al meglio le diverse necessitò.
- Supportare l'HR Director nello sviluppo e gestione delle risorse interne.
- Produrre materiali didattici per corsi in aula interni, quando necessario o richiesto.
- Supportare i manager di linea e i formatori nella risoluzione di problemi formativi specifici, sia individualmente che in gruppo.
- Assistere nella creazione, implementazione e facilitazione dei piani di formazione, allineati al budget, obiettivi e piani strategici delle strutture.
- Rimanere aggiornati sul feedback degli ospiti monitorando e analizzando i dati di qualità.
- Eseguire tutte le altre richieste ragionevoli per il miglioramento continuo.
- Garantire la conformità costante con gli standard operativi e i requisiti normativi.
- Mantenere documenti e registrazioni di tutte le attività di apprendimento e sviluppo.
**Requisiti**:
- Almeno 7 anni di esperienza in un ruolo simile nel settore dell'Hospitality.
- Esperienza di formazione in aula per diversi target di pubblico.
- Fluente in inglese e italiano, sia scritto che parlato.
- Competenze di coaching e mentoring.
- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Esperienza nella fornitura di una varietà di materiali formativi e comprensione di diversi metodi e canali di formazione.
- Capacità di comunicare idee e istruzioni al personale a tutti i livelli in modo chiaro e conciso.
- Capacità di pianificare attività e rispettare le scadenze.
- Forti competenze interpersonali e di presentazione.
- Disponibilità a viaggiare sul territorio italiano.
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