Manpower Permanent Triveneto Occidentale | Customer Service Udine

Manpower Permanent Triveneto Occidentale | Customer Service
Udine
Friuli Venezia Giulia, Udine

Per il nostro cliente, azienda multinazionale operante nel settore industriale, siamo alla ricerca di un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE La risorsa, inserita all'interno di un team strutturato si occuperà delle attività di vendita e di promozione dei prodotti sui clienti assegnati per area geografica, percependo le sue necessità, proponendo soluzioni innovative, anticipando la risoluzione di eventuali problemi e gestendo costantemente la relazione con lui.

AREE DI RESPONSABILITÀ:

Ha la responsabilità di:Tenere costantemente il contatto con i clienti a lui assegnati, coordinandosi con l area manager; Utilizzare i sistemi informatici per l inserimento degli ordini (conoscenza SAP preferenziale); Verificare la coerenza dei prezzi negli ordini di vendita; Negoziare e verificare i tempi di consegna degli ordini coordinandosi con la Pianificazione e con i clienti stessi; Verificare la coerenza della documentazione collegata ai prodotti, ordini e consegne e conseguente invio al cliente; Inserire a sistema le segnalazioni di non conformità/reclami dei clienti, coordinandosi con il reparto qualità per la gestione; COMPETENZE: Utilizzare i sistemi informatici per svolgere la propria attività; Sostenere un percorso formativo costante per l implementazione delle tecniche di vendita; Frequentare corsi interni all azienda di specializzazione per l approfondimento della conoscenza dei materiali; Analizzare il portafoglio ordini assegnato; Riferire al Supply Chain Manager sulle attività svolte e segnalare eventuali criticità per le quali è richiesto un suo intervento diretto; REQUISITI MINIMI: Diploma di scuola superiore o Diploma di laurea in discipline organizzative/economiche/linguistiche; Esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga in azienda certificata secondo standard ISO; Ottima conoscenza lingua inglese; Ottima conoscenza lingua spagnola; Ottime capacità di reporting; Ottime conoscenze informatiche del pacchetto Office (MS Excel, Word, Power Point).



Vedi riferimento all'annuncio by helplavoro. it