Mdm - Technical Service Desk Lazio

Mdm - Technical Service Desk
Roma
Lazio, Lazio

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S. P. A. , Agenzia per il Lavoro (Aut.

Min.

26/11/04 Prot.

n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

MDM - Technical Service Desk (ROMA - Zona Ponte Mammolo) - Somministrazione a tempo indeterminato

All'interno di presidio Help Desk di importante Gruppo industriale internazionale, siamo alla ricerca di alcuni operatori Technical Service Desk da inserire presso la nostra sede di Roma

Le figure ricercate hanno maturato almeno 2 anni di esperienza in ambito IT Help Desk e nell'uso di sistemi di Trouble Ticketing.

Il profilo ideale possiede una buona conoscenza della lingua inglese, di livello almeno un B1 equivalente.

Principali mansioni e responsabilità

Presa in carico, gestione e risoluzione in autonomia richieste sui dispositivi mobili mediante intervento da remoto Help desk II livello.

**In particolar modo**:

- Gestione dei Device mobili e PDA

- Supporto ed assistenza di II livello relativo alle problematiche legate ai Device mobili e PDA aziendali (principalmente basati su Android e, marginalmente IOS);

- Registrazione ed aggiornamento dei Device mobili e PDA effettuata attraverso strumenti (MDM ed EMM) in uso presso il Cliente;

- Erogazione del supporto (relativo a problematiche di tipo HW, applicativo e di connettività) per i Device mobili e PDA;

- Aggiornamento delle informazioni relative agli apparati sugli strumenti MDM ed EMM;

- Rilascio centralizzato di applicazioni da effettuarsi attraverso gli strumenti (MDM ed EMM) in uso presso il Cliente;

**Requisiti richiesti**:

- Comprovata conoscenza dell'ecosistema Google, Android ed iOS.

- Comprovata conoscenza e padronanza degli strumenti di Mobile Device Management (MDM) ed EMM:

**Sede di lavoro**:

- Roma zona Via Togliatti - MM Ponte Mommolo (lavoro mista presenza - smart-working)

**Si offre**:

- Contratto di somministrazione a tempo indeterminato con prima assegnazione presso cliente di 6 mesi (rinnovabili).

- Inquadramento:

4° livello CCNL Telecomunicazioni, la RAL è di € 22. 700

LA RICERCA HA CARATTERE DI URGENZA - Inserimento ASAP

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S. P. A. , Agenzia per il Lavoro (Aut.

Min.

26/11/04 Prot.

n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.