Medical Service Center Operator Milano

Medical Service Center Operator
Milano
Lombardia, Milano

Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto a tempo determinato nel ruolo di medical service center operator all'interno del proprio Service Center e con le seguenti attività:Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche. Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e accessibilità. Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici. Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti. Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative. Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali. Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti. Competenze richieste:Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità. Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni. Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici. Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza. Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team. È requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico. Requisiti minimi:Disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato; Part time 25 ore oppure full time 40 ore. Cosa offriamo:Inserimento in una realtà dinamica e innovativa;Inserimento a tempo determinato.

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