Medical Service Center Operator - Per Categorie Protette (Legge 68) Milano

Medical Service Center Operator - Per Categorie Protette (Legge 68)
Milano
Lombardia, Milano

Il Santagostino è alla ricerca di una persona da inserire con contratto a tempo determinato nel ruolo di medical service center operator all'interno del proprio Service Center e con le seguenti attività :  Gestire prenotazioni , modifiche e cancellazioni di visite mediche e diagnostiche.

Fornire informazioni sui servizi, orari, sedi, convenzioni, e accessibilità.

Rispondere a domande su preparazioni per esami e strumenti diagnostici.

Registrare e aggiornare dati anagrafici dei pazienti.

Supportare su pagamenti, fatture, rimborsi e pratiche assicurative.

Assistere per accesso a portali online e gestione di referti digitali.

Accogliere e smistare reclami e segnalazioni ai team competenti.

Competenze richieste:  Empatia e pazienza per ascoltare e supportare i pazienti con sensibilità.

Precisione nella gestione di prenotazioni e informazioni.

Eccellenti capacità comunicative per spiegare chiaramente anche concetti tecnici.

Problem solving per affrontare richieste e reclami con prontezza.

Spirito di squadra per collaborare efficacemente con il team.

è requisito preferenziale aver maturato esperienza in un service center o aver lavorato nel settore medico.

Requisiti minimi: disponibilità a lavorare su turni negli orari di apertura del Service Center dal lunedì al sabato Part time 25 ore. Cosa offriamo: Inserimento in una realtà dinamica e innovativa Inserimento a tempo determinato.