Mitarbeiter:In Im It Helpdesk Imperia

Mitarbeiter:In Im It Helpdesk
Imperia
Liguria, Imperia

Aufgrund unseres stetigen Wachstums in Linz bieten wir ab sofort eine Stelle als

**Mitarbeiter:in im IT Helpdesk**:

- (m/w/d)

**Ihre Aufgaben bei uns**:

- Du bist gemeinsam mit deinen Kolleg:innen die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter:innen bei allen IT-Anliegen - per Ticketsystem und über die IT-Hotline

- Du führst qualifizierte Fehleranalysen bei gemeldeten Störungen durch

- Beratung und Unterstützung gehören zu deinem Alltag: Du behebst kleinere Störungen direkt am Telefon und bearbeitest eingehende Service Requests (Changes)

- Du erkennst Störungshäufungen, informierst deine Kolleg:innen proaktiv und leitest weitere Schritte zur Kommunikation an unsere Kund:innen ein

- Du verwaltest, administrierst und inventarisierst unsere IT-Hardware

- Bei großen IT-Rolloutprojekten bist du ein wichtiger Teil des Teams

**Das bringen Sie mit**:

- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.

B. HTL mit Schwerpunkt IT) oder vergleichbare Berufserfahrung.

- Erste Erfahrungen in einer ähnlichen Position - idealerweise im IT-Support oder Helpdesk.

- Ein ausgeprägtes Interesse an IT-Systemen sowie die Bereitschaft, Neues zu lernen.

- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen - auch in stressigen Situationen.

- Analytisches Denken und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

**Das bieten wir**:

- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem kompetenten, gut eingespielten Team

- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche

- Einschulung und kurze Dienstwege, sowie offene Türen beim Vorgesetzten

- Entwicklungsmöglichkeiten in einem nachhaltig wachsenden Produktionsunternehmen

- Gem.

FEEI KV gilt für diese Stelle ein Mindestjahresbruttogehalt ab € 45. 550, -.

Das tatsächliche Gehalt vereinbaren wir in einem persönlichen Gespräch.

Attraktive Nebenleistungen wie z. B.

flexible Arbeitszeitmodelle, Zuschuss zum Mittagessen in eigener Kantine, Erfolgsbeteiligungen, Fort

- und Weiterbildung, Pensionskasse, Sozialfonds, Mitarbeiterevents, Fahrtkostenzuschuss ab 20 km uvm.

Wir freuen uns!