Monitoring Specialist Milano

Monitoring Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Negli ultimi 20 anni siamo diventati il punto di riferimento nella comparazione online di prodotti finanziari attraverso MutuiOnline e PrestitiOnline.

La nostra ambizione ci ha portati ad offrire numerosi altri servizi e da qui nascono i nostri brand più famosi: Segugio. it, leader nel mercato della comparazione delle assicurazioni, SOSTariffe, il portale che ti permette di scegliere la tariffa più conveniente per luce e gas e Trovaprezzi, il portale che ti aiuta a risparmiare quando fai shopping online.

Ad oggi siamo un gruppo di 2500 persone che lavora con entusiasmo, determinazione e passione per costruire insieme ancora qualcosa di nuovo e crescere sempre di più.

**Posizione**:

Siamo alla ricerca di un/una Monitoring Specialist per il Team tariffe.

La figura riporterà direttamente all'Operations Director.

Le principali responsabilità saranno:

- contribuire all'evoluzione della value proposition di Gruppomol sui diversi segmenti (Telco/utilities), grazie alla conoscenza pregressa del mercato e dei principali attori che lo compongono;

- analizzare benchmark di mercato per progettare nuovi processi, con l'obiettivo di far evolvere l'offering e l'execution nelle operations.

- ascoltare la voce del cliente, studiare e sperimentare nuove soluzioni per garantire una selling proposition sempre più efficace;

- analizzare gli scenari di mercato e la loro evoluzione, analizzando possibili impatti e opportunità per Gruppomol, con l'obiettivo di aumentare il valore del singolo cliente.

- Analisi & execution:

- Monitoring & intervento negli applicativi operativi (CRM, Tableau. . ), per ottimizzarne le performance.

- Predisposizione di analisi di dettaglio ai fini del raggiungimento obiettivi dell'area

- Supporto & teamwork:

- Supporto nella gestione dei rapporti con tutti gli stakeholder (interni/esterni) coinvolti nel progetto;

- Teamwork con tutte le altre funzioni aziendali di staff (Business, Prodotto, IT, Compliance. . ) coinvolte nella delivery;

- Segnalare eventuali incidenti e supportare la risoluzione dei problemi in coordinamento con le altre figure del team.

**Requisiti**:

**Requisiti e conoscenze necessarie**:

- Laurea in Ingegneria Gestionale o Economia;

- esperienza pregressa in ruoli similari o in consulenza di almeno 2 anni;

- ottima conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare Excel e Power Point;

- ottima conoscenza della lingua inglese.

- Buone doti comunicativi e relazionali;

- flessibilità e capacità di muoversi in contesti mutevoli;

- capacità di problem solving e di team working;

- proattività e autonomia nella gestione delle attività assegnate;

- spiccate doti di analisi, orientamento all'innovazione e "pensiero laterale".

**Altre informazioni**:

Offerta: Contratto a tempo indeterminato

Sede di lavoro**:Milano

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (ai sensi delle Leggi n. 903/77 e n. 125/91).

Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D. Lgs.

196/03 e GDPR - Reg. UE.

2016/679).