Multichannel Manager Categorie Protette Seltis Hub Milano

Multichannel Manager Categorie Protette Seltis Hub
Milano
Lombardia, Milano

Posizione**:

Digital Diversity Week supporta Seltis Hub nella ricerca per azienda operante nel settore chimico-farmaceutico, un/a Multichannel Manager appartenente alle categorie protette.

La risorsa inserita avrà le seguenti responsabilità:

- Guidare l'implementazione dei canali digitali e la creazione di contenuti per i vari dipartimenti e le aree terapeutiche di interesse.

- Supportare nella definizione delle strategie multicanale di Customer Engagement ed implementare i Customer Journey multicanale tattici.

- Implementare le attività multicanale, coordinandosi con gli stakeholder interni a livello locale e regionale.

- Identificare e monitorare il panorama multicanale e mediatico, concentrandosi su argomenti rilevanti per gli obiettivi di comunicazione.

- Migliorare la customer experience e le interazioni digitali definendo e implementando canali e formati adeguati, sulla base di analisi dei dati e ricerche di mercato proattive.

- Identificare gli influencer, le piattaforme, i formati e i canali rilevanti nell'ambiente multicanale e mediatico.

- Collaborare strettamente con i colleghi dei reparti Marketing, Medical, Communication e Informazione scientifica per gestire la creazione e la distribuzione di contenuti digitali per gli operatori sanitari e altri target.

- Definire i requisiti per la qualità dei dati digitali e supportare gli stakeholder interni in un processo decisionale basato sui dati.

- Supportare la pianificazione e l'esecuzione delle campagne di comunicazione, definendo, monitorando e valutando i KPI e i benchmark da riferire ai reparti operativi.

- Gestire CRL, CLM e i relativi canali digitali (ad esempio VAE, Engage e SFMC).

- Sviluppare una profonda comprensione delle preferenze mediatiche e delle abitudini di comunicazione dei gruppi target, sulla base di un'analisi delle tendenze multicanale.

- Contribuire a diffondere la nostra proposta di valore dell'azienda e del prodotto attraverso la definizione attiva di argomenti, la creazione di contenuti e l'implementazione di nuovi canali digitali.

Orario di lavoro: 8:30-17:30 con pausa pranzo di 1 ora

Sede di lavoro: Milano (Fermata MM2 Gioia)

**Requisiti**:

- Laurea in Informatica, Marketing, Comunicazione o settori affini

- Esperienza nella gestione multicanale del settore farmaceutico e conoscenza delle normative italiane.

- Esperienza nella gestione del coinvolgimento multicanale non farmaceutico, inclusi Social Media, pubblicità a pagamento e SEO.

- Mentalità orientata alla risoluzione dei problemi con comprovata capacità di condurre e gestire con successo più progetti in un'organizzazione a matrice.

- Creatività, apertura a nuove idee, affinità con i numeri e pensiero analitico.

- Mentalità di miglioramento continuo e di innovazione con la curiosità di esplorare spazi di mercato non sviluppati.

- Team player appassionato e focalizzato su soluzioni e risultati.

- Forti capacità analitiche e di problem solving.

- Interesse per le tendenze future dell'assistenza sanitaria

- Approccio strutturato alla gestione dei progetti.

- Conoscenza fluente dell'inglese e dell'italiano

- Appartenenza alle categorie protette

**Altre informazioni**:

Dall'8 al 12 aprile, Seltis Hub partecipa alla Digital Diversity Week, l'evento digitale dedicato alle categorie protette.