N.1 Impiegato Addetto Al Customer Care Jesi

N.1 Impiegato Addetto Al Customer Care
Jesi
Marche, Jesi

Agenziapiù Spa, agenzia per il lavoro specializzata nella somministrazione e selezione di personale, ricerca per cliente operante in ambito metalmeccanico delle vicinanze di JESI (AN), n. 1 ADDETTO AL CUSTOMER CARE, ottimo inglese.

**Posizione**:

La risorsa si occuperà principalmente di:

- Inserire nei data base aziendali gli ordini ricevuti dai clienti, inviando la conferma d'ordine

- Mantiene i contatti con i fornitori e stabilimenti di gruppo, in modo da prevenire eventuali reclami: gestire quindi eventuali modifiche agli ordini in caso vi siano ritardi produttivi, cambi di pianificazione o altre problematiche, informandone il cliente

- Predispone documenti etra per i clienti Extra UE

- Tracciare mensilmente gli ordini non evasi indicandone la causa

- Lavorare a stretto contatto con i colleghi delle Vendite, Marketing, Supply Chain e Fabbriche e Magazzini per la gestione degli stock, per il lancio di nuovi prodotti

- Trasmettere eventuali reclami dei clienti al dipartimento Qualità

**Requisiti**:

- Diploma o Laurea ad inirizzo economico

- Ottima conoscenza dell'INGLESE;

- esperienza comprovata nel campo del customer service o customer care in aziende che operino nel mercato internazionale;

- Ottime capacità comunicative sia verbali che scritte;

- Ottima capacità di Problem Solving;

- Buone capacità di lavorare in squadra;

- Ottime doti analitiche, precisione e orientamento ai risultati;

- Buona conoscenza del pacchetto Office;

**Altre informazioni**:

CCNL METALMECCANICA INDUSTRIA - RAL commisurata all'esperienza.

Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì.

(Aut.

Min del 14/07/2011, Prot.

N. 13/II/0010280/MA004. A003)