Neodiplomato/A In Informatica - Jr Help Desk Milano

Neodiplomato/A In Informatica - Jr Help Desk
Milano
Lombardia, Milano

QIBIT, divisione ICT di Gi Group S. p. A. , Agenzia per il Lavoro (Aut.

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26/11/04 Prot.

n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Per noto marchio del settore luxury, fra i principali player nella creazione, produzione e distribuzione di calzature, pelletteria, accessori e abbigliamento, Gi Group attraverso il team QiBit ricerca:Neodiplomato/a in informatica - Jr Help Desk SpecialistSiamo alla ricerca di un profilo che presenti ottime doti relazionali e di lavoro in team e con buona conoscenza della lingua inglese. La risorsa verrà inserita nel team IT che opera sulla sede centrale di Milano e si occuperà nello specifico di:Risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;Registrare gli incidenti nel portale di ticketing;Effettuare una prima valutazione degli incidenti e tentare di risolverli;Reindirizzare i problemi irrisolti al livello successivo;Gestire il ciclo di vita dell'incidente, compresa la chiusura e la verifica;Fornire feedback sui processi e formulare raccomandazioni per migliorarli. Requisiti:Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-scientifiche/informatica;Ottime competenze in tutte le applicazioni dell'ambiente Microsoft (Windows, Office);Conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili Apple e di altri prodotti tecnologici;Esperienza minima (almeno 6 mesi) nella diagnosi e nella risoluzione di problemi tecnici;Ottime capacità comunicative e interpersonali;Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 minimo). Sede: MILANOInserimento: Iniziale contratto a tempo determinato diretto in azienda. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup. itGi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

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26/11/2004 PROT.

1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

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