Neodiplomato - Help Desk Junior Rovereto

Neodiplomato - Help Desk Junior
Rovereto
Trentino Alto Adige, Rovereto

BV TECH S. p. A. è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business.

Il Gruppo BV TECH è un gruppo innovativo e interamente italiano, nato nel 1995 su iniziativa dell'Ing.

Raffaele Boccardo.

Il Gruppo ha concentrato da subito le proprie attività nell'ambito dell'innovazione e della tecnologia, ponendosi come obiettivi la crescita e la costruzione di valore duraturo.

L'esperienza di BV TECH si basa su solide competenze che, sviluppate in un costante rapporto di collaborazione con i clienti, spaziano dalla conoscenza delle tecnologie più innovative al presidio dei processi di Business, dall'abilità di realizzazione di sistemi complessi alla capacità di Program & Project management e alla gestione operativa delle infrastrutture informatiche e di telecomunicazione.

Facendo leva sull'esperienza di System Integration, sulla capacità di progettare soluzioni e sulle competenze specifiche dei vari settori di mercato, BV TECH offre un ampio ventaglio di soluzioni:

consulenza; realizzazioni di soluzioni chiavi in mano; realizzazione, gestione e vendita di sistemi software, apparati e reti di telecomunicazioni; servizi di assistenza e manutenzione.

Grazie a tale duttilità, oggi BV TECH è in grado di proporre alle aziende private, agli operatori di telecomunicazioni e alle Pubbliche Amministrazioni idee e soluzioni innovative e competitive.

Per il rafforzamento del nostro servizio interno, stiamo cercando una figura di Help Desk.

La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà della gestione e risoluzione di problematiche hardware e software, oltre alla manutenzione delle postazioni di lavoro aziendali (PDL).

Responsabilità principali: Fornire supporto tecnico di primo livello per la risoluzione di problematiche hardware e software in ambito aziendale, sia da remoto che on-site.

Gestire e mantenere le postazioni di lavoro (PDL), occupandosi dell'installazione, configurazione, aggiornamento e manutenzione dei device aziendali come computer, stampanti e altri strumenti tecnologici.

Curare la gestione e configurazione degli smartphone aziendali, assicurando che siano sempre aggiornati e operativi in linea con le policy aziendali.

Creare e gestire account utente su piattaforme come Microsoft 365 e Windows Server, garantendo che i dipendenti abbiano accesso sicuro e corretto agli strumenti e alle risorse aziendali.

Collaborare attivamente con il team IT per diagnosticare e risolvere tempestivamente eventuali problematiche tecniche.

Monitorare e aggiornare i sistemi operativi e i software per garantire sicurezza, affidabilità e efficienza nelle infrastrutture IT aziendali.

Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese tecnico.

Esperienza nell'utilizzo di Microsoft 365.

Ottima conoscenza di Windows 10/11 Pro.

Competenze nella risoluzione di problematiche hardware e software su postazioni di lavoro.

Abitudine all'utilizzo di strumenti per la gestione di ticket (ticketing system).

Capacità di gestione e navigazione in Active Directory (AD).

Completano il profilo: Eccellenti capacità di problem solving e orientamento alle soluzioni.

Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team.

Sede di lavoro: Rovereto

L'inquadramento retributivo sarà commisurato all'esperienza ed alle competenze del/della candidato/a.

Offriamo un ambiente di lavoro dinamico con colleghi competenti e motivati e la possibilità di entrare a far parte di un gruppo di successo, in forte crescita ed estremamente innovativo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

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