Network Operations Control Professional
QIBIT, divisione ICT di Gi Group S. p. A. , Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.
Qibit collabora con Fastweb , uno dei principali operatori in Italia di telecomunicazioni e di servizi ICT oltre che di soluzioni Cloud, Cybersecurity, AI e IoT. In Fastweb potrai trovare un ambiente di lavoro informale, dinamico ed orientato all'Innovazione , grazie anche all'ingresso in nuovi mercati come quello dell'Energia.
Tu Sei Futuro perché vogliamo realizzare un futuro più connesso, inclusivo ed eco-sostenibile.
Per assunzione diretta in Fastweb , siamo alla ricerca di una figura di:
NETWORK OPERATIONS CONTROL PROFESSIONAL
Il/la Network Operations Control Professional nella funzione Network Maintenance & Field Operations si occuperà della governance dei processi di Incident Management relativi alle reti di Accesso e di Backbone afferenti al team di Network Operational Control Center.
Responsabilità e Attività
Gestione, in coordinamento con il gruppo, di tutte le attività legate al corretto mantenimento della rete. Governance delle attività operative gestite dall'outsourcer relativamente a: Monitoring della rete. Tracciamento degli Incident. Pubblicazione degli Incident e relativi impatti e avanzamenti. Analisi e gestione dei guasti. Accessi presso i siti tecnologici. Gestione delle escalation sia interne che verso gli altri Operatori/fornitori. Gestione di progetti di sviluppo software/automazione. Coordinamento delle attività in carico ai vari gruppi durante la gestione degli Incident Critici. Gestione delle War Room relative agli Incident di rete. Analisi e reportistica. Altre attività correlate alla gestione degli Incident quali per esempio supporto alle attività di Spare Parts Management. COMPETENZE - ESPERIENZE RICHIESTE
Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni. Almeno 3 anni di precedente esperienza in ambito Incident Management. Spiccate doti comunicative e relazionali. Propensione al problem solving. Buona conoscenza della lingua Inglese. Flessibilità nella gestione dell'orario di lavoro e disponibilità a svolgere attività in reperibilità. Preferibile conoscenza di linguaggi/applicativi per l'analisi e l'elaborazione di dati (es. SQL, Splunk). Apprezzabile conoscenza base di Linux e Python. Contratto: contratto a tempo indeterminato – full time
Sede: Milano – modalità ibrida
Inviare Curriculum in formato WORD/PDF.
Fastweb è un luogo di lavoro inclusivo ed attento a garantire pari opportunità senza distinzione di genere, identità di genere, orientamento sessuale, etnia, età, religione e disabilità.
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