Network Specialist / Sistemista Di Rete
Agenzia per il lavoro azienda cliente operante nel settore informatico ricerchiamo
networkspecialist
profilo ideale:
- esperienza nel ruolo maturata in aziende del settore it strutturate e modernamente organizzate;
- diploma tecnico-informatico o laurea ad indirizzo informatico
- si valutano anche profili junior con buona preparazione técnica interessati ad un percorso formativo on the job;
- gradite certificazioni professionali in ambito networking, quali ccna, ccnp, ccie, wcna, jncie-ent, ecc;
- persona dinamica, flessibile, capace di lavorare sotto pressione;
- capacità analitiche e di problem-solving in tempi ridotti;
- precisione, con ottima gestione delle scadenze e organizzazione del lavoro;
- ottime capacità relazionali con gli utenti e di lavoro in team;
- buona conoscenza della lingua inglese;
- domicilio in reggio emilia o provincia; si valutano anche profili provenienti da tutta italia disponibili all'immediato trasferimento nell'hinterlanddella sede aziendale.
Mansioni da svolgere:
la risorsa si occuperà in autonomia di:
- gestire, coordinare e controllare le attività di supporto/assistenza di primo e secondo livello
- assicurare una comunicazione tempestiva ed efficace con le aziende clienti - servizio b2b
- registrare e tracciare le richieste di assistenza tramite servizio di ticketing
- esaminare e prioritizzare le richieste
- attivare con tempestività i processi di risoluzione, in conformità al livello di gravità
- verificare l'efficacia dell'intervento e comunicare gli esiti al cliente
inserimento:
immediato
inquadramento e retribuzione:
contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato, full-time, con adeguato periodo di prova; retribuzione in linea con le capacità e le esperienze effettivamente maturate.
Per i profili junior - entrylevel si valuta tirocinio extracurriculare con rimborso spese oppure contratto di apprendistato.
Si offrono possibilità di crescita interna e partecipazione a programmi di formazione con rilascio di certificazioni professionali.
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