Next Step - Junior Service Excellence Specialist - 1101 CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Next Step - Junior Service Excellence Specialist - 1101
Cernusco sul Naviglio
Lombardia, CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Descrizione del lavoro   II/La Service Excellence specialist collabora trasversalmente con i reparti sales/service/customer care nell'ottica di implementare, migliorare e applicare i processi e i flussi aziendali in essere diretti all'organizzazione e alla gestione degli aspetti operativi del sales & service team e concorre alla verifica che questi siano applicati in modo corretto.

I principali compiti del  National Account Support sono: Estrazione, elaborazione e creazione di database mediante la creazione di codici ad hoc Supporto, creazione e gestione di reporting periodici e di tools digitali collegati ai Database creati ed autoaggiornanti Analisi dei contratti mirate alla revisione e ottimizzazione delle frequenze di servizio Analisi di produttività atte al miglioramento delle performances del Servizio, al contenimento dei costi e alla massima soddisfazione e qualità del servizio erogato ai nostri Clienti Collaborazione nell' implementazione di progetti Corporate Qualifiche Lingua: Ottima conoscenza della lingua inglese Titolo di studio: Laurea in economia / ingegneria / statistica / scienze agrarie / scienze biologiche/informatica Buona conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di Microsoft Office (Microsoft Excel Expert).   Buona conoscenza di tool di Business Intelligence (es.

: QlikSense, Microsoft Power BI) e pacchetto google.

Buona conoscenza della lingua Caratteristiche Personali: Ottimo comunicatore Capacità di lavorare in team Eccellente comprensione delle dinamiche aziendali Pragmatico.

Capacità di analisi e problem solving Orientato al risultato Senso di responsabilità   Informazioni aggiuntive COSA TI ASPETTA: Un rimborso spese interessante di €800 lordi al mese; Un tutor a te dedicato che ti supporterà nell'inserirti velocemente nella nostra realtà e nelle dinamiche del tuo dipartimento per poterti muovere con sempre più autonomia; Accesso 24/7 alla nostra piattaforma di e-learning "U+"; Possibilità di partecipare alle iniziative del programma  Wellbeing 2024 offerte da Rentokil Initial Italia ai suoi dipendenti;  Possibilità di adesione alle convenzioni con scontistiche della piattaforma We+ aperta ai dipendenti Rentokil Initial Italia; Un network di circa 20+ professionisti che hanno partecipato alle edizioni precedenti di NEXT STEP in qualità di interns o tutor La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.

Ci teniamo molto alla privacy dei nostri candidati.

Pertanto, prima di candidarsi è necessario prendere visione della nostra informativa al link di seguito indicato: https://www.rentokil-initial.com/site-services/cookie-and-privacy-policy/privacy-policy/italian_privacy_notice. aspx? __hstc=49426105. dd62cc660ea46de775918a7402af7235. 1702330099304. 1702330099304. 1702330099304. 1&__hssc=49426105. 2. 1702330099305&__hsfp=2860141656