Night Auditor Bardi

Night Auditor
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Hotel 4 stelle Milano cerca:

Night Auditor

Il lavoro di squadra divide i compiti e moltiplica il successo.

Crediamo che i nostri collaboratori siano il fattore di successo per il raggiungimento degli obiettivi e per il mantenimento dei nostri standard qualitativi.

Lavorare con noi significa crescere professionalmente e fare squadra, mettere l'ospite al centro, non tralasciando alcun dettaglio.

Per centrare i nostri obiettivi, ricerchiamo professionisti e talenti appassionati, predisposti alla relazione, flessibili mentalmente e operativamente, che trovino piacere nell'accoglienza, capaci di trasformare le criticità in opportunità.

Requisiti

Persona curiosa e proattiva, flessibile, con forte attitudine ai rapporti personali, all'empatia verso l'ospite.

Ottime doti relazionali, abile nella comunicazione professionale scritta e telefonica, problem solving e multitasking, capacità di gestione dello stress e dei picchi di lavoro, capace di relazionarsi e interagire con gli altri reparti dell'hotel.

Competenze tecnico-gestionali, ottimo utilizzo degli strumenti informatici, buona padronanza dei sistemi operativi Office; costituirà titolo preferenziale la conoscenza del gestionale Protel.

Eccellente conoscenza parlata e scritta della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus.

Disponibilità a lavorare

su turni (occasionalmente anche notturni), nei fine settimana e nei giorni festivi.

Si richiede esperienza pregressa in strutture di pari livello. Principali mansioni

Accogliere l'ospite al suo arrivo, applicare le procedure di check-in, assistere l'ospite durante il suo soggiorno, amministrazione della cassa, verifica dati alloggiati e invio telematico, chiusura giornaliera del gestionale, redazione dei conti e incasso dei corrispettivi, gestione delle pratiche per la partenza del cliente, invio sospesi e solleciti, controllo commissioni, gestione prenotazioni last minute.

Garantire la sicurezza degli ospiti e prevenire situazioni che creino disturbo al riposo notturno.

Effettuare controlli nelle aree comuni e nei corridoi dei piani assicurandosi che tutto sia in ordine e verificare il corretto funzionamento degli impianti elettrici, di riscaldamento e videosorveglianza.

Contratto iniziale full time a tempo determinato, con prospettiva di proseguire con contratto a tempo indeterminato.

La struttura non può fornire alloggio.