Night Auditor (Receptionist Notturno) - Full Time O Lazio

Night Auditor (Receptionist Notturno) - Full Time O
Roma
Lazio, Lazio

Camplus è nato per rispondere al bisogno degli studenti universitari fuori sede di trovare una casa. Negli anni abbiamo scoperto che quel bisogno portava con sé un desiderio più grande: sentirsi a casa al di fuori della propria casa

Per questo Camplus ha ampliato i suoi orizzonti proponendosi come un luogo per studenti, giovani professionisti e viaggiatori in cui potersi sentire unici, anche solo per una notte, lasciando che emerga il valore di ognuno, proprio come in una casa.

E' nato così il primo hotel Camplus situato nel centro di Roma all'interno di un elegante edificio completamente riqualificato: Hotel 3 stelle di design e di recente apertura.

**Hotel Roma Centro sta ricercando**:

**Night Auditor (Receptionist notturno) - Full Time o Part Time**:

SCOPO DELLA POSIZIONE

La risorsa verrà inserita all'interno del Team del Ricevimento dell'Hotel Roma Centro, rappresenta l'immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.

Lavoro prevalentemente notturno, su turni. Full time o Part time.

MANSIONI

Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);

Controlla l'esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione);

Gestisce attività di back office (prima nota, sospesi, tassa di soggiorno, dati ISTAT)

Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;

Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;

Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura

COMPETENZE TECNICHE

Buona conoscenza pacchetto Office

Buona conoscenza software alberghiero

Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese

Preferibile la conoscenza di una seconda lingua

COMPETENZE TRASVERSALI

Buone doti relazionali e comunicative

Curiosità

Flessibilità

Capacità di lavorare in team

Forte orientamento all'ospite

Capacità di problem solving

Ottima capacità di gestione dello stress

Senso di responsabilità

Si offre iniziale contratto a Tempo Determinato, disponibilità a lavoro anche su turni festivi