Night Auditor Stagione Estiva 2025 - Voi Colonna Village, Sardegna
VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World. Con una collezione di 22 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita.
Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar.
Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese. Posizione:Per la stagione estiva 2025 siamo alla ricerca di un Night Auditor per il VOI Colonna Village. Responsabilità:Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendaliGarantire le attività di check-in e check-outGestire le telefonate e le richieste via mail degli ospitiEssere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospitiGestire le richieste di emergenza quando necessarioMantenere relazioni professionali con ospiti e colleghiAnticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un'esperienza indimenticabileRequisiti:Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotel/ResortConoscenza dei software alberghieri, preferibilmente ScrignoOttima conoscenza della lingua inglese e italianaOttime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solvingPredisposizione al lavoro in TeamAttenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettativeCapacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento. Altre informazioni:Contratto stagionale a tempo determinato. Possibilità di alloggio in Resort.
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