Night Manager
Il Night Manager assume tutte le funzioni di Front Office Management durante la notte, di gestione e vigilanza.
ed è responsabile di tutta la struttura.
Essendo responsabile del Front Office durante la notte, organizza e pianifica le diverse attività della gestione giornaliera, come la contabilità.
Risponde del suo operato al Front Office Manager, e viene supportato dalla sicurezza e da un facchino.
Il Night Manager deve essere persona seria ed affidabile, con carattere socievole, deciso e diplomatico, con una profonda conoscenza di inglese ed italiano Deve essere in grado di gestire situazioni di emergenza e di stress.
Riporta tutto ciò che accade durante il turno.
Svolge le operazioni di income audit, eventuali arrivi e partenze, trasmissione dati PS, chiusura del giorno, archiviazione, preparazione del giorno successivo - Esperienze consolidate di almeno 2 anni in strutture di pari livello - Forte orientamento al cliente - Conoscenza profonda standard LQA - Inglese livello avanzato - Conoscenza del PMS Protel - Capacità di problem solving e gestione dello stress
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