Night Supervisor - Open Day Villa D'Este
Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Como, ComoData pubblicazione: 25 ottobre 2024Sigla riferimento: 0059-18087Descrizione offerta: Funzione: NoContentCategoria: Personale Per Hotel / Piani / Reception / Back OfficeInizio previsto: 23/11/2024Luogo di lavoro: Como, ComoAdecco Consultant Milano Tourism ricerca, per conto di Villa d'Este, prestigiosa struttura alberghiera di lusso sul Lago di Como, una figura di Night Supervisor. La risorsa sarà responsabile di:Gestire il check-in tardivo e il check-out notturno degli ospiti, assicurando un servizio rapido e professionale; Assistere gli ospiti con le loro richieste e risolvere eventuali problematiche durante la notte; Mantenere una comunicazione fluida con il team di reception e gli altri reparti per garantire un servizio coordinato; Monitorare la sicurezza della struttura durante le ore notturne, garantendo il benessere degli ospiti e del personale; Redigere report sulle attività svolte durante il turno e segnalare eventuali irregolarità o problemi al management; Formare e supervisionare il personale di front office presente durante il turno notturno. Requisiti:Esperienza pregressa in ruoli di supervisione o di responsabilità presso il front office di hotel di alto livello; Eccellenti doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al servizio clienti; Capacità di lavorare in autonomia e sotto pressione, gestendo situazioni di emergenza; Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus; Disponibilità a lavorare su turni notturni. Si offrono:Contratto stagionale per la stagione 2025 con possibilità di rinnovo; Inserimento in un ambiente di lavoro di prestigio internazionale e stimolante; Opportunità di crescita professionale e formazione continua all'interno di un team dedicato e appassionato. Disponibilità oraria: Full Time#J-18808-Ljbffr
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