On-Site Applications Engineer
Si prega di notare che questa posizione è a tempo pieno in Sardegna. Il ruolo dell'On Site Application Engineer supporta i contratti Lifecycle Advantage (LCA) all'interno dei siti assegnati in conformità con le metriche e i risultati definiti del programma LCA. I programmi LifeCycle Advantage sono strutturati per superare obiettivi incompatibili nelle tradizionali relazioni Cliente/Fornitore.
Il loro intento è quello di allineare Flowserve e gli obiettivi del Cliente in una relazione contrattuale sostenibile a lungo termine incentrata sul miglioramento delle prestazioni delle risorse di un Cliente. Flowserve si impegna a supportare una riduzione del costo del ciclo di vita (LCC) del Cliente rispetto a metriche predefinite concordate reciprocamente in cui il Cliente si impegna anche a una crescita della quota di mercato di Flowserve in loco. In sintesi, un programma LCA è una relazione basata sulle prestazioni Win-Win, collaborativa e di fiducia; in cui il Cliente e il Fornitore hanno ciascuno indicatori chiave di prestazione (KPI) comuni.
Entrambe le parti devono essere in grado di riconoscere un beneficio reciproco misurabile dai termini dell'alleanza. Responsabilità:Persone: SicurezzaGuidare i programmi LCA ai massimi standard di sicurezza in conformità con le politiche Flowserve.
Supportare attivamente una cultura positiva di sicurezza, salute e affari ambientali (SHEA). Completare tutta la formazione sulla sicurezza assegnata. Completare l'aderenza alle norme di sicurezza dell'azienda e del sito del cliente e completare le attività JSEA (Job Safety Environment Analysis) se necessario. Processo e tecnologia: Miglioramento continuoSupportare gli associati certificati CIP (Continuous Improvement Process) nello sviluppo dei loro progetti. Se applicabile, sviluppare il progetto annuale Lean Practitioner, Green Belt o Black Belt. Processo e tecnologia: Prodotti e servizi FlowserveAiutare a sviluppare nuovi metodi per risolvere i problemi e modificare i progetti di tenuta esistenti per soddisfare le esigenze del cliente e migliorare la durata della tenuta. Cliente: Attenzione al clienteAgire come fonte primaria di informazioni in merito a progettazione, applicazione, installazione e funzionamento delle tenute meccaniche. Eseguire analisi dei guasti delle tenute meccaniche e produrre report di conseguenza. Fornire raccomandazioni per migliorare l'affidabilità delle apparecchiature. Supervisionare il processo di aggiornamento delle guarnizioni, inclusi misurazione, progettazione, consegna, installazione e funzionamento. Supportare il processo MOC (gestione del cambiamento) con tutta la documentazione richiesta. Dare priorità alle funzioni di ingegneria e produzione di Flowserve per soddisfare le aspettative del cliente. Eseguire walkabout di affidabilità e generare report di conseguenza. Risolvere i problemi dei sistemi di pompe e guarnizioni in funzione nei siti del cliente. Guidare le riunioni dell'Alliance Implementation Team (AIT) in loco. Documentare le attività QC (controllo qualità) e presentarle al cliente come richiesto. Cliente: obiettivi di prestazione operativa del sito LCAPer tutti i siti del contratto LCA assegnati:Completare i piani aziendali LCA assegnati. Raggiungere gli obiettivi della scheda di valutazione LCA. Raggiungere l'obiettivo % di completamento del sondaggio Flowstar. Raggiungere gli obiettivi MTBR. Raggiungere gli obiettivi di prenotazione. Raggiungere gli obiettivi di sostituzione della concorrenza (CCO). Raggiungere gli obiettivi OTD (consegna puntuale) e RCT (tempo del ciclo di riparazione). Raggiungere l'obiettivo di costo dei materiali. Dati finanziari: performance finanziaria LCASupportare l'iniziativa di capitale circolante primario regionale dell'organizzazione raggiungendo gli obiettivi di inventario LCA del sito/dei siti. Responsabilità del coordinamento generale e dell'implementazione del programma di inventario. Fornire piena visibilità su ogni categoria di inventario: scorte corrette, scorte insufficienti, scorte in eccesso, obsolete. Segnalare mensilmente il valore di riacquisto dell'inventario ai clienti, se applicabile. Raggiungere l'obiettivo di spesa dei materiali per gli LCA assegnati e fornire una previsione accurata ai team di gestione delle operazioni e finanza LCA. Supportare la previsione dei costi dei materiali del sito/dei siti su base mensile. Requisiti:Laurea BSME o esperienza equivalente con 2-5 anni di esperienza nel settore pertinente o capacità dimostrata. Esperienza aziendale come ingegnere applicativo e/o project manager presso un produttore di apparecchiature rotanti industriali richiesta. Esperienza in uno stile di lavoro leader orientato al team e che valorizza la comunicazione, la partecipazione e il coinvolgimento degli altri. Solide capacità organizzative. Eccellenti capacità comunicative sia scritte che verbali. Attenzione ai dettagli e una mentalità orientata al processo con attitudine meccanica esperta e capacità di gestire conti economici. Elevata competenza in strumenti, software e concetti di gestione progetti. Avere un elevato standard di inglese scritto e parlato, nonché solide competenze informatiche ed esperienza con gli strumenti Microsoft Office. Italiano scritto e parlato fluente. Flowserve è un produttore leader mondiale e fornitore di servizi post-vendita di sistemi completi di controllo del flusso.
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