On Site Client Assistant Milano

On Site Client Assistant
Milano
Lombardia, Milano

Come On Site Client Assistant avrai l'opportunità di contribuire all'innovazione dei servizi sanitari in Italia; in particolare stiamo cercando una risorsa che si occuperà di attività di assistenza ed evolutive presso le sedi di un cliente situato a Milano (zona Sud-Est), risolvendo le problematiche applicative relative ai software di cartella clinica installati. Di cosa ti occuperai? Sarai il punto di riferimento Dedalus in loco.

Ti relazionerai con diverse figure professionali all'interno della struttura del cliente, quali: personale sanitario, ingegneri clinici, personale dei sistemi informativi, direzione sanitaria, ecc. Nelle tue attività sarai affiancato da colleghi Dedalus che operano nel team di delivery, project management e service management. Le tue attività comprenderanno:Supporto nella configurazione e integrazione degli applicativi installati;Formazione al personale del cliente;Attività di assistenza tecnica di I e II livello;Creazione di documentazione ad hoc per il personale sanitario;Configurazione dei tools in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione. Cosa stiamo ricercando? Il tuo background accademico è in campo scientifico: preferibilmente hai conseguito una laurea in ingegneria biomedica oppure un titolo post diploma in nuove tecnologie della vita. Dal punto di vista tecnico sono richieste:Buona padronanza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office;Conoscenza del linguaggio SQL e DB relazionali. Altre caratteristiche importanti sono:Il lavoro potrà richiedere spostamenti sulle sedi ospedaliere del cliente, situate a Milano zona sud est;Propensione per il rapporto con la clientela in quanto le relazioni sono alla base del ruolo di On Site;La Sanità non si riposa mai e queste sue continue evoluzioni richiedono proattività e una buona propensione al problem solving. Altre informazioni:La tua attività richiede una presenza dal lunedì al venerdì in sede, 40 ore settimanali: 8. 30-17. 30.

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