On-Site Manager Servicenow | Emirati Arabi E Qatar Lazio

On-Site Manager Servicenow | Emirati Arabi E Qatar
Roma
Lazio, Lazio

The chance to build a better future is right in front of youDo Work That Matters - Il tuo ruolo e le tue responsabilità Vuoi fare un lavoro che sia davvero significativo e di impatto?

In KPMG avrai l'opportunità di aiutare i clienti, la società, le colleghe e i colleghi ad affrontare e risolvere le sfide più attuali e complesse.

KPMG Advisory offre servizi di consulenza alle imprese per affiancarle nella trasformazione del business model, nel miglioramento e nella digitalizzazione dei processi, nell'analisi e nella gestione dei rischi, nonché supporto nelle operazioni di finanza straordinaria.

In particolare, entrando a far parte del Team Enterprise Platform sarai impegnata/o della gestione dei processi di cambiamento aziendali; in particolare, insieme a colleghe e colleghi esperti, analizzerai i requisiti strategici utili a implementare le migliori soluzioni digitali presenti sul mercato per la gestione integrata dei processi. Stiamo cercando un Manager con solida esperienza su ServiceNow e un'ottima conoscenza dell'inglese per guidare un progetto strategico on-site negli Emirati Arabi, collaborando con un team internazionale di professionisti per la definizione e l'implementazione di soluzioni ottimali nei processi aziendali del cliente. Nello specifico, ti occuperai di:Guidare l'analisi dei requisiti di business insieme alle diverse funzioni aziendali del cliente, supportando la definizione di soluzioni ServiceNow che rispondano in maniera ottimale ai processi critici, con particolare attenzione a supply chain, finanza e produzione. Supervisionare la progettazione e implementazione di soluzioni complesse su ServiceNow, garantendo l'integrazione con altri moduli e applicazioni aziendali e coordinando efficacemente team funzionali e tecnici di diverse nazioni. Definire la roadmap del progetto, identificando opportunità di miglioramento e assicurando il raggiungimento degli obiettivi strategici del cliente. Redigere e approvare documentazione tecnica e funzionale, concentrandosi su scenari end-to-end, per includere gestione avanzata dei processi e ottimizzazione delle funzioni aziendali chiave. Gestire team di consulenti internazionali durante le fasi di configurazione e testing, monitorando costantemente l'allineamento delle attività con i deliverable e i KPI di progetto. Condurre workshop strategici e sessioni di change management con i decision-maker aziendali per facilitare l'adozione della piattaforma ServiceNow e supportare la trasformazione digitale. Fornire leadership nelle fasi di go-live e Hypercare, garantendo continuità operativa e fungendo da punto di riferimento per la risoluzione di criticità di alto livello. Come As You Are - Le tue competenze e caratteristiche Questa opportunità è ideale per te se:Sei disponibile a viaggiare, sia a livello nazionale che internazionale, e aperto/a a un trasferimento di media durata negli Emirati Arabi per supportare il progetto on-site in tutte le sue fasi. Hai maturato almeno 4 anni di esperienza nell'implementazione di soluzioni ServiceNow o nella gestione di piattaforme similari, con focus su ottimizzazione e digitalizzazione dei processi aziendali. Hai gestito progetti complessi, coordinando team multidisciplinari e interfacciandoti con stakeholder di alto livello. Possiedi un'ottimapadronanza della lingua inglese, preferibilmente rafforzata da esperienze di studio o lavoro all'estero. Your Future With Us - Cosa troverai in KPMGSupporto completo per il progetto on-site negli Emirati Arabi, con copertura delle spese di vitto, alloggio e trasporti, per garantire la tua serenità e permetterti di concentrarti al meglio sugli obiettivi del cliente. Un ambiente di lavoro inclusivo, equo e che rispetta, incoraggia e valorizza le diversità. Un contesto stimolante e dinamico che incentiva la creatività e il lavoro di squadra. Modalità di lavoro ibrida, per promuovere un sano equilibrio tra vita lavorativa e personale. Programmi di formazione e sviluppo avanzati per rimanere sempre aggiornati. Un mindset internazionale e progettualità innovative. Iniziative incentrate sul benessere psicofisico. Together for Better – I nostri valori e il nostro impegnoLeadership, lavoro in team, rispetto di ogni individualità, approfondimento continuo, trasparenza, impegno verso la comunità, integrità: questi sono i Valori di KPMG che danno vita a un ambiente aperto allo scambio di idee e di conoscenza, che permette ai nostri professionisti di esprimere tutto il loro potenziale. Grazie all'impegno nel favorire un ambiente di lavoro inclusivo, il nostro Network ha ottenuto le certificazioni ISO 30415, che attesta la conformità del Sistema di Gestione per la Diversità e l'Inclusione, e UNI PdR 125, che certifica la parità di genere.

All'interno del nostro Impact Plan - Our Impact Plan (kpmg.com) - trovi riassunte tutte le azioni concrete che stiamo portando avanti su tematiche ambientali, sociali e di governance (ESG).

Unisciti a noi!I tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (General Data Protection Regulation - "GDPR") e successive modifiche.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di KPMG. KPMG Advisory S. p. A. garantisce le pari opportunità. The chance to build a better future is right in front of youDo Work That Matters – Your Role and ResponsibilitiesDo you want to do work that is truly meaningful and impactful?

At KPMG, you will have the opportunity to help clients, society, and colleagues tackle and solve the most current and complex challenges. KPMG Advisory provides consulting services to assist companies in transforming their business models, improving and digitizing processes, analyzing and managing risks, and supporting extraordinary finance transactions. By joining the Enterprise Platform Team, you will play a key role in managing business change processes.

Together with experienced colleagues, you will analyze strategic requirements to implement the best digital solutions available on the market for integrated process management. We are looking for a Manager with solid experience in ServiceNow and excellent English skills to lead a strategic on-site project in the UAE.

You will collaborate with an international team of professionals to define and implement optimal solutions for the client's business processes. Specifically, you will:Lead the analysis of business requirements with the client's various business functions, supporting the definition of ServiceNow solutions that optimally address critical processes, with a particular focus on supply chain, finance, and production. Supervise the design and implementation of complex solutions on ServiceNow, ensuring integration with other modules and business applications while effectively coordinating functional and technical teams from different countries. Define the project roadmap, identifying improvement opportunities and ensuring the achievement of the client's strategic objectives. Draft and approve technical and functional documentation, focusing on end-to-end scenarios, including advanced process management and optimization of key business functions. Manage international consulting teams during configuration and testing phases, consistently monitoring alignment with project deliverables and KPIs. Conduct strategic workshops and change management sessions with business decision-makers to facilitate the adoption of the ServiceNow platform and support digital transformation. Provide leadership during go-live and Hypercare phases, ensuring operational continuity and serving as a key point of contact for resolving high-level issues. Come As You Are – Your Skills and CharacteristicsThis opportunity is ideal for you if:You are willing to travel nationally and internationally and are open to a medium-term relocation to the UAE to support the project on-site through all its phases. You have at least 4 years of experience in implementing ServiceNow solutions or managing similar platforms, with a focus on optimizing and digitizing business processes. You have managed complex projects, coordinating multidisciplinary teams and engaging with high-level stakeholders. You possess excellent English skills, preferably strengthened by study or work experience abroad. Your Future With Us – What You Will Find at KPMGFull support for the on-site project in the UAE, including coverage of accommodation, meals, and transportation expenses, ensuring peace of mind and focus on the client's objectives. An inclusive, equitable work environment that respects, encourages, and values diversity. A stimulating and dynamic context that fosters creativity and teamwork. Hybrid work arrangements to promote a healthy work-life balance. Advanced training and development programs to stay up to date. An international mindset and opportunities to work on innovative projects. Initiatives focused on mental and physical well-being. Together for Better – Our Values and CommitmentLeadership, teamwork, respect for individuality, continuous learning, transparency, community engagement, and integrity: these are KPMG's values.

They create an environment open to the exchange of ideas and knowledge, empowering our professionals to reach their full potential. Thanks to our commitment to fostering an inclusive work environment, our network has achieved ISO 30415 certification, which certifies compliance with the Diversity and Inclusion Management System, and UNI PdR 125 certification for gender equality. In our Impact Plan – Our Impact Plan (kpmg.com) – you can explore all the concrete actions we are taking on environmental, social, and governance (ESG) issues. Join us!Your data will be processed in full compliance with Regulation (EU) No.

679/2016 (General Data Protection Regulation – "GDPR") as amended.

For more information, please consult KPMG's privacy policy. KPMG Advisory S. p. A. guarantees equal opportunities. #LI-MM2