Online Marketplace Specialist Montà

Online Marketplace Specialist
Montà
Piemonte, Montà

Per una prestigiosa e storica azienda di rivendita multi-brand B2B e B2C nel settore Luxury Fashion Retail, siamo alla ricerca di un Online Marketplace Specialist Il ruolo Questa figura farà parte del team dedicato alla gestione dei canali di vendita Marketplace e B2B, ricoprendo un ruolo strategico nell'organizzazione e nell'ottimizzazione del processo di evasione degli ordini.

Per i canali assegnati, sarà responsabile dell'intero ciclo di gestione, dal coordinamento operativo con il team logistico all'ottimizzazione dei flussi di lavoro, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza e garantire un processo strutturato ed efficace.

Inoltre, sarà un punto di riferimento per la gestione e lo sviluppo delle relazioni con i clienti B2B, contribuendo attivamente alla crescita aziendale.

Responsabilità principali Gestione operativa degli ordini attraverso i sistemi informatici aziendali, garantendo un monitoraggio costante e accurato. Ottimizzazione del flusso di lavoro per l'evasione degli ordini, con un focus sull'efficienza operativa e sulla riduzione dei tempi di elaborazione. Coordinamento logistico delle spedizioni, collaborando con i team interni per assicurare consegne puntuali e precise. Gestione amministrativa e documentale, inclusa la fatturazione e la documentazione per esportazioni extra-UE. Customer service, fornendo supporto ai clienti su ordini, spedizioni e resi, risolvendo eventuali criticità con tempestività. Sviluppo e gestione delle relazioni B2B, con l'obiettivo di fidelizzare i clienti esistenti e acquisirne di nuovi, contribuendo alla crescita commerciale dell'azienda. Identificazione di opportunità di business, attraverso l'analisi delle esigenze dei clienti e l'elaborazione di soluzioni strategiche per aumentare il volume degli ordini. Requisiti del candidato Formazione: Laurea magistrale in Economia, Management, Ingegneria, Statistica o affini. Esperienza: 1+ anni in ruoli simili, preferibilmente nel retail o moda. Competenze tecniche avanzate nell'uso di piattaforme eCommerce, sistemi ERP e strumenti digitali per la gestione operativa. Abilità nel problem-solving, con un approccio proattivo nella gestione delle trattative. Competenze amministrative, inclusa la conoscenza della fatturazione e della gestione documentale per le operazioni di vendita. Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Office, per l'analisi e l'elaborazione dei dati. Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, per gestire comunicazioni con clienti e partner internazionali. Contratto a tempo pieno determinato di 12 mesi - CCNL CommercioAmbiente di lavoro dinamico e stimolante nel settore moda di lusso. Rimborso per spostamento casa lavoro se distante più di 30km dalla sede.

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