Openjobmetis | Assistenza Tecnica Post Vendita Primo Livello Collecorvino

Openjobmetis | Assistenza Tecnica Post Vendita Primo Livello
Collecorvino
Abruzzo, Collecorvino

Descrizione azienda Openjobmetis Spa, filiale di Pescara, ricerca per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico:

Posizione Assistenza tecnica post vendita primo livello

La risorsa si occuperà di:

- Gestire le chiamate di assistenza post vendita;

- Supportare gli utenti in relazione alle procedure stabilite;

- Identificare e risolvere i problemi segnalati dagli utenti attraverso un sistema di ticketing ed essere di supporto agli utenti in modalità remota e/o al telefono;

- Identificare telefonicamente le problematiche comunicate dal cliente e trasmetterle al team di assistenza di secondo livello;

- Mantenere aggiornato il cliente sull'avanzamento della risoluzione della richiesta comunicandogli tempestivamente l'esito tramite il sistema di ticketing.

Requisiti - Diploma tecnico;

- Lingua Inglese: buono (B2)

- Orientamento al problem solving;

- Capacità relazionali e di team working;

- Buona capacità di ascolto;

- Flessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie.

- Gradite competenze di base elettroniche e PLC.

Altre informazioni L azienda nostra cliente è una realtà leader nel settore metalmeccanico, specializzata nell'ideazione e produzione di macchine da taglio e fresatura, promotrice della migliore tecnologia italiana nel mondo, sinonimo di attenzione ai dettagli, creatività, bellezza e durata.

Si offre assunzione diretta in azienda, inquadramento e RAL saranno commisurati sull'effettiva esperienza maturata dal candidato

Orario di lavoro: Full Time

Luogo di lavoro: Collecorvino (Pe)

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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