Operation Customer Care Milano

Operation Customer Care
Milano
Lombardia, Milano

Trilog Srl**, ricerca per la divisione **KMD**, realtà leader a livello nazionale nel settore delle telecomunicazioni, una figura di backoffice/data entry, da inserire nel proprio organico.

Le principali mansioni del ruolo da ricoprire saranno:

- Supporto telefonico di secondo livello per i rivenditori (inbound);

- Gestioni di pre/post vendita;

- Inserimento dati sulle piattaforme degli operatori telefonici.

- Esperienza lavorativa di almeno 1 anno;

- Conoscenza del mercato della telefonia;

- Esperienza nella gestione post-vendita;

- Predisposizione al supporto telefonico;

- Ottima dimestichezza con i principali strumenti e software informatici;

- Attitudine al problem solving ed al lavoro in team.

Il ruolo prevederà l'operatività su turni, nella fascia oraria 9. 00 - 20. 00 da Lunedi al Sabato (40h settimanali).

Sede lavorativa Milano Corso Garibaldi.

Si offre iniziale contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di passaggio a indeterminato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali D. lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Disponibilità:

- Turni