Operation Manager Vigevano

Operation Manager
Vigevano
Lombardia, Vigevano

InformazioniTitolo

Operation Manager

Stato

Aperto

Dipartimento

Amministrazione

Stato di Approvazione

Approvato

Sede di Lavoro

Vigevano Commerciale

Livello Job Ladder

Manager

Durata Contratto

Tipo di Lavoro

Full-Time

Numero Annuncio di Lavoro

AL-00073

Classe di Ruolo

Impiegato

Posizioni Aperte

1

- DescrizioneMansioni

Annuncio di Lavoro: Operation Manager Braga Group - "Raise the Standards" Siamo alla ricerca di un Operation Manager altamente motivato e qualificato per unirsi al nostro team.

Braga Group, con oltre 60 anni di esperienza nel settore dell'efficienza energetica, è un'azienda leader nell'installazione di impianti fotovoltaici, pompe di calore, caldaie e climatizzatori.

Operiamo principalmente nell'asse Torino-Venezia, garantendo soluzioni innovative e sostenibili per migliorare il comfort e la qualità della vita nelle case e nelle aziende dei nostri clienti.

La Nostra Visione: La nostra vision è quella di accompagnare il cliente verso la transizione energetica della sua casa o della sua azienda, essendo il suo unico punto di riferimento per la consulenza, la progettazione, l'installazione e il servizio di post assistenza.

Descrizione del Ruolo: L'Operation Manager sarà responsabile della gestione quotidiana delle operazioni aziendali, assicurando l'ottimizzazione dei processi, la qualità del lavoro svolto e la soddisfazione del cliente.

Questa figura chiave collaborerà strettamente con il team tecnico e amministrativo per garantire che tutti i progetti siano completati nei tempi previsti e nel rispetto degli standard di qualità di Braga.

Responsabilità: - Guidare e coordinare i team di customer care, logística e tecnico, garantendo che tutte le operazioni quotidiane si svolgano in modo fluido, efficace ed efficiente.

- Assicurare la massima soddisfazione dei clienti e il mantenimento di alti standard di controllo qualità.

- Migliorare costantemente le interazioni tra i dipartimenti e all'interno degli stessi, promuovendo una comunicazione efficace e una collaborazione sinergica.

- Sviluppare i vari team, monitorando le performance individuali e di gruppo, intervenendo tempestivamente per supportare chi non raggiunge gli obiettivi prefissati.

- Fornire report dettagliati e puntuali alla direzione, sia giornalieri che settimanali e mensili, riguardo l'operato e i progressi delle attività.

- Tradurre le strategie della direzione in azioni concrete e operative, allineando i team agli obiettivi aziendali e monitorando i risultati ottenuti.

- Lavorare a stretto contatto con il finance manager per assicurare che tutti i dipartimenti operativi lavorino in efficienza, rispettando i budget assegnati.

- Identificare e attivare tutte le opportunità di incentivazione fiscale disponibili, ricercando e collaborando con partner sul territorio per implementare efficacemente i servizi.

- Promuovere un ambiente di lavoro positivo, favorendo il benessere e la crescita professionale dei dipendenti, in linea con i valori aziendali di Braga.

Requisiti: - Laurea in Ingegneria, Gestione Aziendale o equivalente.

- Esperienza pregressa di almeno 5 anni in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o delle costruzioni.

- Profonda esperienza nella metodologia Lean, con dimostrabili successi nell'applicazione di questa metodologia per migliorare i processi, ridurre i costi e aumentare l'efficienza.

- Capacità di pensare e lavorare per processi, con una comprovata abilità nel portare qualsiasi processo al prossimo livello di eccellenza.

- Eccellenti capacità di comunicazione, preferibilmente con conoscenza della Programmazione Neuro Linguistica (PNL), per lavorare efficacemente con le persone, ascoltando e comprendendo i loro bisogni e potenzialità, e migliorando la loro motivazione e performance.

- Esperienza nella costruzione e monitoraggio di KPI (Key Performance Indicators), con capacità di creare obiettivi personali e di gruppo basati su questi indicatori.

- Ottime capacità organizzative e di problem solving.

- Forte orientamento alla qualità e alla soddisfazione del cliente.

- Eccellenti doti di leadership e capacità di gestire team multidisciplinari.

- Buona conoscenza delle normative relative agli incentivi fiscali come Ecobonus e Superbonus.

- Capacità di lavorare sotto pressione e rispettare scadenze strette.

- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese.

Cosa Offriamo: - Un ambiente di lavoro in cui, pur muovendosi velocemente, la serenità e l'allegria sono sempre al primo posto.

- Grandi opportunità di crescita in un'azienda profondamente dinamica, agile e destinata a crescere almeno per i prossimi vent'anni.

- Un team direzionale che vede ogni problema come un'opportunità di crescita e miglioramento, credendo che ogni sfida porti con sé il seme di un vantaggio maggiore.

- Un modello di lavoro basato su Coaching & Measurement anziché il classico Command & Control, per promuovere l'autonomia e lo sviluppo continuo.

- Un pacchetto retributivo commisurato a