Operation Specialist - Operativo Firenze

Operation Specialist - Operativo
Firenze
Toscana, Firenze

Siamo un'azienda commerciale settore moda, operante a livello mondiale dal 2007; ricerchiamo un impiegato/a da inserire nel nostro organico come Operation Specialist - Operativo a tempo indeterminato, a seguito di congruo periodo di prova reciproco.

Mansioni

La persona avrà l'incarico di gestire il flusso degli ordini e delle spedizioni della clientela, in particolar modo di quella estera, affiancando nel ruolo l'attuale specialista, che ne curerà la formazione.

Gestirà anche ordini e spedizioni in ingresso dal canale web (b2b/b2c).

Collaborerà con il personale dell'ufficio Commerciale Estero ed Italia, per la gestione delle quotidianità e per i necessari aggiornamenti sull'andamento delle operazioni, tramite reportistica e meeting predeterminati.

Le attività a cui la risorsa dovrà dedicarsi saranno, a titolo esemplificativo e non esaustivo;

- Invio comunicazioni promozionali alla clientela;

- Gestione inserimento e verifica ordini clientela;

- Invio conferme ordine/fatture proforma alla clientela;

- Allocazione merci ed evasione ordini tramite ERP;

- Gestione flussi EDI da e per la logística esterna, ed il magazzino interno;

- Contatti e programmazione spedizioni con corrieri convenzionati;

- Quotidiano interfacciamento con la logística esterna per la pianificazione dell'operatività giornaliera, settimanale, stagionale;

- Evasione ordini, gestione documentazione per l'esportazione ove necessaria;

- Follow up spedizioni;

- Assistenza clientela di primo livello.

Requisiti

L'azienda è fortemente orientata all'uso dei moderni sistemi informatici; pertanto la buona conoscenza di partenza della piattaforma Office, la predisposizione all'utilizzo degli ERP, la capacità di padroneggiare software a livello professionale è requisito indispensabile.

La formazione specifica su tali software sarà curata da personale aziendale.

È richiesta a conoscenza della lingua inglese commerciale (scritta, parlata) a livello B2 per poter interloquire con la clientela estera.

La conoscenza di ulteriori lingue estere rappresenterà un plus.

Offerta

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