Operational Brand Delivery Manager - Grand Elice

Operational Brand Delivery Manager - Grand
Elice
Abruzzo, Elice

Description**:

Stai cercando una opportunità professionale?

Questa è la tua occasione per fare lo step successivo nella tua carriera come **Operational Brand Delivery Manager** per il Grand Palladium Sicilia Resort & Spa.

La tua mission sarà quella di gestire, pianificare e monitorare il rispetto delle procedure e degli standard del brand, garantendo l'eccellenza nel servizio. .

Vuoi sviluppare al meglio la tua carriera professionale?

Goditi il viaggio.

Palladium Hotel Group è il tuo biglietto per il successo.

**Funzioni principali e compiti**:

- Assicurare il rispetto delle procedure e degli standard del brand, garantendo l'eccellenza nel servizio.

- Sviluppare e contribuire al piano di audit interno ed esterno.

Programmare e svolgere gli audit interni.

- Monitorare gli indicatori di gestione di riferimento per la qualità e sviluppare report.

- Supervisionare sul corretto rispetto delle norme, regolamenti, HACCP dell'hotel e informare gli stakeholder coinvolti.

- È responsabile della gestione del sistema documentale dell'hotel.

Mantiene e aggiorna la documentazione relativa al suo ambito di applicazione sui supporti definiti.

- Assistere nell'amministrazione del sistema di gestione della qualità dell'hotel.

Rivedere, migliorare, aggiornare e mantenere efficiente questo sistema fornendo supporto agli utenti.

- Supporto alla direzione nel rispetto della normativa interna e delle politiche del Palladium Hotel Group in tutti i dipartimenti dell'hotel.

- Identificare opportunità per il miglioramento continuo e l'innovazione.

Raccomandare e offrire suggerimenti per migliorare i sistemi e le procedure attuali.

- Fornire supporto in materia di qualità e metodologie Lean.

Cooperare con i diversi dipartimenti nell'implementazione della metodologia e nell'uso degli strumenti Lean.

- Promotore delle buone pratiche e del miglioramento continuo.

- E' una figura chiave nella gestione del cambiamento.

Promuove e facilita l'implementazione dei nuovi processi e dei miglioramenti operativi.

- Implementare e assicurare il rispetto dei piani di gestione ambientale.

**In cambio del tuo impegno e della tua motivazione, ti offriamo**:

- Unirai a Palladium Hotel Group, un'azienda spagnola con presenza internazionale in pieno processo di espansione, che è stata riconosciuta per il quarto anno consecutivo come Top Employer in Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Brasile e Giamaica.

- Offriamo una politica salariale competitiva e stabilità lavorativa, oltre a piani di formazione che ti offriranno opportunità di sviluppo e crescita all'interno dell'azienda a livello nazionale e internazionale.

- Farai parte di un team dinamico, multiculturale, con una mentalità vincente e composto da grandi professionisti del settore alberghiero.

Sarai sempre aggiornato sulle nuove tendenze della tua area e del settore.

- Inoltre, avrai accesso a sconti sugli hotel del gruppo e su altre aziende associate tramite il PHG Benefits Club.

**Condizioni di Contrato**:

- Tipo di contratto: Stagionale

**Requirements**:

**Requisiti del profilo**:

- Laurea in Scienze Turistiche o similare

- 3 anni di esperienza nel ruolo;

- Conoscenza avanzata della lingua inglese sia scritta che parlata e di una terza lingua (preferibilmente lo spagnolo);

- Word, Excel e programma di gestione alberghiera.