Operations Manager Bardi

Operations Manager
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Descrizione dell'azienda

METRO è un'azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti.

Presente in Italia in 16 regioni con circa 4. 000 dipendenti e 49 punti vendita.

E tu, hai passione per la ristorazione e l'ospitalità?

Ti stiamo aspettando!

Descrizione del lavoro

METRO Italia, sta cercando per i Punti Vendita di Milano un* **OPERATIONS MANAGER **.

Come **OPERATIONS MANAGER** in METRO avrai la responsabilità di garantire al Cliente un'esperienza di acquisto efficiente e distintiva al fine di ispirarlo e fidelizzarlo

- In qualità di **OPERATIONS MANAGER** ti occuperai dello sviluppo costante di un team con competenze tecniche sull'assortimento ed i servizi offerti; instaurerai una relazione proattiva con i clienti Ho. Re. Ca e garantirai un'ottimale store execution a garanzia del Livello di Servizio

- Parte dei tuoi compiti includerà la gestione efficace ed efficiente del flusso merci dei propri reparti.

Sarai responsabile dell'ordine, la pulizia ed il decoro del punto vendita nei tempi e nelle modalità previste dall'azienda e assicurerai il rispetto delle norme igienico sanitarie, attraverso il controllo delle scadenze e la qualità dei prodotti esposti in conformità con le procedure aziendali e le normative vigenti.

- Comunicherai costantemente con sede, piattaforme e fornitori e collaborerai con la Sales Force per garantire un approccio più efficace della Customer Base finalizzato allo sviluppo della Share of Wallet e ad una migliore esperienza di acquisto.

- Supporterai lo Store Team nella gestione dei Top Customer nel proporre servizi e soluzioni utili per il loro business gestendone eventuali problematiche e richieste.

Guiderai anche il reparto check-in/out al fine di garantire un livello di servizio in linea con gli standard aziendali ed assicurare le attività di accoglienza dei clienti al loro ingresso.

Qualifiche

- Conoscenza merceologica

- Conoscenza dei Clienti e del mercato Ho. Re. Ca

- Conoscenza metodi di analisi del mercato

- Conoscenza flussi merce

- Lettura e analisi Conto Economico

- Pacchetto Office - livello intermedio

- Lingua inglese

- Istruzione: Laurea triennale

- Esperienza: almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi nel settore retail o GDO

Informazioni aggiuntive

Contratto di lavoro: Tempo Indeterminato

Sede di lavoro: Milano

L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art.

10 del D. Lgs n. 276/2003.