Operations Manager
Il nostro Cliente, primaria realtà italiana nel settore dei servizi, ci ha incaricato di selezionare un/una:
Operations Manager La figura riporta direttamente all'Amministratore Delegato, e sarà Responsabile delle aree Operations, Digital Transformation & User Experience Design, coordinando in totale 15/20 risorse
Principali attività e responsabilità: • Gestione delle aree Back Office, Project Management & Reporting appartenenti alla funzione aziendale operations, in coordinamento con i relativi responsabili
• Guidare e coordinare le attività relative allo sviluppo tecnologico e ai sistemi informativi a supporto dell'attività di vendita
• Governare il piano di sviluppo della mappa applicativa e gli interventi sui processi nell'interazione cliente- consulente-azienda
• Supervisione e gestione del team di Digital Transformation & User Experience Design
• Scouting e screening di soluzioni tecnologiche che supportino i processi operativi del business
• Supporto alle funzioni business, corporate ICT e procurement nella gestione di gare con fornitori/partner terzi
• Project Management in ambito operations, DT&UX e supporto di altri dipartimenti aziendali in iniziative digitali
• Pianificazione del budget delle relative aree di responsabilità
Requisiti:
• Laurea preferibilmente in Economia, Ingegneria o in ambito scientifico-tecnologico
• Esperienza pregressa in ruoli manageriali analoghi nel settore dei servizi o in contesti consulenziali, preferibilmente in ambito utility
• Conoscenza di soluzioni e metodologie a supporto della trasformazione digitale
• Esperienza nell'uso di strumenti di analytics e nell'implementazioni di applicativi digitali
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office
• Forte orientamento all'innovazione e all'esperienza cliente in ambito digital
• Capacità manageriali ed empatia
• Capacità analitiche e di problem solving
Sede di lavoro: Lecco - ibrido
#J-18808-Ljbffr
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