Operations Technician Milano

Operations Technician
Milano
Lombardia, Milano

Siamo **SoftJam**, Gold Partner Microsoft, società di consulenza specializzata su soluzioni e su progetti ad alto contenuto tecnologico principalmente su clienti Enterprise.

Stiamo cercando risorse da inserire, sulla nostra sede di Milano, nel ruolo di **_Operations_** **_Technician _**per la_ Business Unit Service&Operations, _all'interno del team _Managed Services _che eroga _assistenza informatica_ a clienti Enterprise in modalità on site e remota.

**Descrizione del ruolo**:

- _Problem solving e troubleshooting.

_Andrai a gestire e risolvere richieste e problematiche assegnate; ti occuperai della manutenzione ordinaria e straordinaria sui sistemi.

- _ Orientamento al cliente_.

Ti interfaccerai con il cliente per l'attività di supporto.

- _ Team working_.

Entrerai a far parte di un gruppo coeso e collaborativo, dove si condivide la passione per la tecnologia, la motivazione a crescere professionalmente e l'approccio proattivo.

**Requisiti**:

**Esperienza

Per poter ricoprire il ruolo, è necessario avere almeno 2 anni di esperienza in ambito sistemistico con tecnologia Microsoft.

**Tech Skills

È richiesta competenza su sistemi operativi client Microsoft e sulla componentistica hardware dei clienti.

Tra le tecnologie note, è richiesta la conoscenza base di Windows 10 e Office 365.

**Soft Skills

Per ricoprire il ruolo sono necessarie alcune competenze trasversali quali: capacità relazionali, capacità di pianificazione e organizzazione, gestione del tempo e delle priorità.

**SoftJam**:

**Il gruppo e la cultura aziendale

SoftJam è un'azienda rivolta allo sviluppo tecnologico e all'innovazione, per questo motivo dinamica e stimolante.

L'organizzazione aziendale è strutturata e allo stesso tempo flessibile al fine di lasciare spazio all'inventiva, alla proattività, incentivando quindi il gruppo e il singolo a crescere.

L'ambiente è informale, dove le persone "sono al centro" e lo dimostriamo concretamente: percorsi di carriera, percorsi di certificazione, lavoro agile, flessibilità oraria, sono alcuni degli elementi per noi fondamentali.

**Benefit

- Percorsi di carriera;

- Certificazioni tecniche e formazione continua;

- Premialità per conseguimento certificazione MS;

- Assicurazione sanitaria;

- Smart working;

- Flessibilità oraria;

- Ticket Restaurant.

**L'iter di selezione SJ

- _Colloquio motivazionale _con HR per condividere insieme alcune prime informazioni importanti che devi sapere sull'azienda e sul ruolo.

- _ Colloquio di approfondimento _che coinvolgerà un responsabile del team per entrare nel merito delle attività e dei progetti.