Operatore/Addetto Accoglienza Ospiti Milano

Operatore/Addetto Accoglienza Ospiti
Milano
Lombardia, Milano

La risorsa si occuperà di coadiuvare l'**accoglienza degli ospiti presso gli appartamenti di Milano** attraverso **attività di check-in/check-out**, assistenza durante il pernottamento e parallelamente coordinare la **gestione operativa degli alloggi.

Siamo un ambiente dinamico e in forte crescita.

**La risorsa individuata gestirà in autonomia**:

- Coordinare allocazione degli appartamenti

- Accoglienza e registrazione in loco degli ospiti

- Gestire relazioni con la clientela per ogni richiesta durante il pernottamento

- Coordinare attività di gestione degli stessi appartamenti con fornitori terzi ( lavanderie, pulizie, forniture, varie ed eventuali )

- Sopralluoghi operativi negli appartamenti per individuare problematiche

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza pregressa in ruoli analoghi

- Forte orientamento al customer satisfaction

- Spiccate capacità comunicative

- Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress

- Buona conoscenza delle procedure di front/back office

- Conoscenza dei canali vendita sia on-line (OTA) che off-line

- Ottima manualità nello svolgere piccoli interventi di manutenzione

- Voglia di imparare e mettersi in gioco

- Domicilio a Milano - flessibilità oraria

- Completano il profilo responsabilità, problem solving, autonomia, organizzazione;

- **Conoscenza della lingua INGLESE**, altre lingue verranno valutate come PLUS.

**Sede**:

Milano in via Giuseppe Mazzini, 12 CAP 20123

**Tipologia di contratto**:

Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione, la retribuizione seguirà il Contratto Collettivo Nazionale del Lavoro per i dipendenti di aziende del settore turismo

**Benefit**:

da concordare

**Orario**:

A scelta tra Full time o Part-time (9. 30-13. 30)

**Tipi di retribuzione supplementare**:

Quattordicesima

Tredicesima

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Esperienza:

- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)